利用経験者177名に保険相談窓口に関するアンケート調査を実施

これまで保険相談窓口を利用した経験がある20代～60代以上の男女計177名に、保険相談窓口に関するアンケート調査を実施いたしました。

※本コンテンツで紹介している保険会社及び保険代理店は、保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得しています。コンテンツ内で紹介するサービスの一部または全部に広告が含まれていますしかし、各サービスの評価や情報の正確さに一切影響する事はありません。当コンテンツはほけんのぜんぶが管理を行なっております。保険相談窓口おすすめのランキングは相談料や相談員のスキル、取扱保険会社、予約のしやすさ、対応エリア、相談方法、利用者の口コミなどを独自に点数にしております。詳しくは、広告ポリシーと制作・編集ガイドラインをご覧ください。

一番多く利用した保険相談窓口はどこですか？

今回の調査では、一番多く利用された保険相談窓口は『ほけんの窓口』となりました。ほけんの窓口は全国に800店舗以上あり、北海道から沖縄まで多くの人に利用されている相談窓口です。

多くの店舗では、女性スタッフが指名可能で、キッズスペースも完備されていて相談しやすい環境が整っています。店舗の空き状況によっては、予約不要ですぐに相談できるため買い物ついでに気軽に立ち寄りやすいでしょう。

一番多く利用した保険相談窓口のどこが気に入っていましたか？

調査結果から、保険相談窓口を利用するにあたり、相談員の質の高さを重視する人が最も多いことがわかりました。

たとえ相談員のスキルが高くても相性が合わない場合もあるため、担当者の変更に対応してくれる保険相談窓口を選ぶと安心でしょう。

アンケート調査の概要