チューリッヒ生命 常務執行役員から見た、自社の強みとは

森田さん：
当社は「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス」を提供し、「お客さまにとって常にナンバーワンの保険会社になる」をミッションに新しいタイプの生命保険会社を目指しております。

森田さん：
「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス」となります。また営業拠点を東京へ集約することでコストを抑えて、お客さまへ高い付加価値を提供できるビジネスモデルとなっております。

森田さん：
NPS（ネット・プロモーター・スコア）アンケートをお客さまに実施して常に改善に取り組んでおります。
具体的には契約申込時、保険金・給付金の請求・お支払時、保全サービス時それぞれの時点でのご意見いただいております。

森田さん：
昨年6月に発売いたしました「終身医療保険プレミアムZ」はリーズナブルな保険料と充実した保障内容で多くのお客さまの支持を受けてヒット商品となっております。

「終身医療保険プレミアムZ」は特に女性に優しい保障内容となっており、オプションで特定不妊治療支援給付金・出産祝金などをセットできる幅広い女性総合疾病特約が人気です。

森田さん：
「お客さまにとって常にナンバーワンの保険会社になる」というミッションを実現するためにマルチチャネルをより拡大させていきます。

保険代理店、金融機関での販売、インターネット・コールセンターなどによるダイレクト販売などで利便性の高いチャネルを構築してまいります。

特に主力である保険代理店については販売代理店数を拡大して、より多くのお客さまに商品をお届けできる体制を強化しております。

【登録番号】募補05004-20230907
【使用期限】2025年9月30日