保険相談をする上で無料でお金のプロがサポートしてくれる保険相談窓口。保険相談窓口を利用すれば「保険料を安くできる」「自分に合ったおすすめの保険が分かる」「家計相談や資産運用」など多くのメリットがあります。
しかし、保険相談窓口は日本国内に複数あるため「保険相談窓口はどこがいいの？」「保険相談窓口は何を基準に選べば良いのか分からない」と迷っている方も多いでしょう。
おすすめ保険相談窓口17選
本記事では、2025年6月最新の無料保険相談窓口おすすめ人気比較ランキング17選をご紹介。相談員（FP）のスキルやオンライン相談の有無など、保険選び方で重要な項目を徹底比較しました。
また、初めて保険相談窓口を利用する方向けに、保険相談が無料であるカラクリや注意点・デメリットなど気になるポイントも詳しく解説しています。
田村明日香
＼最新・人気比較／
※本コンテンツで紹介している保険会社及び保険代理店は、保険業法により金融庁の審査を受け内閣総理大臣から免許を取得しています。コンテンツ内で紹介するサービスの一部または全部に広告が含まれていますしかし、各サービスの評価や情報の正確さに一切影響する事はありません。当コンテンツはほけんのぜんぶが管理を行なっております。コンテンツの方針については、広告ポリシーと制作・編集ガイドラインをご覧ください。
ここでは、「相談員のスキル」「取扱保険会社数」「予約のしやすさ」「対応エリア」「オンライン対応の有無」5つの基準で厳選した保険相談窓口をご紹介します。
表は右にスクロールできます。
| 名称 | みらいのほけん | ほけんのぜんぶ | マネーアドバンス | 保険見直しラボ | マネードクター | マネーキャリア | 保険見直し本舗 | 保険無料相談 ドットコム |
保険ライフ | 保険市場 | 保険マンモス | 保険クリニック | ほけんの窓口 | ゼクシィ保険ショップ | LifeR | みんなの生命保険 アドバイザー | ニアエル |
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| 総合評価の得点 | 5.0点 | 4.75点 | 4.60点 | 4.55点 | 4.45点 | 4.45点 | 4.45点 | 4.45点 | 4.25点 | 4.20点 | 4.20点 | 4.20点 | 4.20点 | 4.05点 | 3.90点 | 3.65点 | 2.75点 |
| 取扱保険会社数 | ◎ 54社 （提携先による） |
◎ 41社 |
◎ 40社以上 （提携先による） |
◎ 41社 |
◎ 43社 |
◎ 50社 |
◎ 46社 |
◯ 39社 |
◎ 最大50社 （提携先による） |
◎ 95社 （提携先による） |
△ 平均22社 （提携先による） |
◎ 53社 （提携先による） |
◎ 46社 （提携先による） |
△ 22社 |
△ 15社 |
☓ 不明 |
– 提携先による |
| 対応エリア | 全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
全国 （離島除く） |
| 相談員 | ◎ 提携FP500名以上 |
◎ FP取得率100％ |
◎ FP350名以上 |
◎ ベテランFP多数在籍 |
◎ FP1,856名在籍 |
◯ 女性FP多数在籍 |
× 公式ページに記載なし |
◯ FP資格保有者多数 |
◎ FP2,000名以上在籍 |
◎ コンサル160名以上 |
◎ 提携FP4500名以上 |
◯ マスター資格保有 |
◯ 女性スタッフ指名可 |
△ FP資格保有者一部 |
◎ ベテランFP多数在籍 |
◎ 専門家2000名以上 在籍 |
– 提携先による |
| 店舗数 | – | – | – | 62拠点 | 170拠点以上 | – | 380店舗以上 | – | – | 740店舗以上 | – | 270店舗以上 | 700店舗以上 | 24店舗 | – | – | 2000店舗以上 |
| 相談方法 | オンライン、訪問 | オンライン、訪問、電話 | オンライン、訪問 | 店舗、オンライン、訪問 | 店舗、オンライン、訪問 | オンライン、訪問 | 店舗、オンライン、訪問 | オンライン、訪問 | オンライン、訪問 | 店舗、オンライン、訪問 | オンライン、訪問 | 店舗、オンライン、訪問 | オンライン、店舗 | オンライン、店舗 | オンライン、訪問 | 提携先による | オンライン、訪問 |
| 予約方法 | WEB | 電話、WEB | LINE | 電話、WEB | 電話、WEB | WEB LINE | 電話、WEB | 電話、WEB | WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB | 電話、WEB |
| 当日予約 | 要問合せ | ◯ | × | ◯ | 要問合せ | ◯ | ◯ | × | × | ◯ | × | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間365日 | 09:00〜18:00 | 09:00〜20:00 | 09:00〜21:00 | 09:00〜18:00 | 10:00〜20:00 | 09:00〜19:00 | 10:00〜20:00 | 09:00〜19:00 | 提携先による | 09:00〜19:00 | 10:00〜18:00 | 09:00〜18:00 | 11:00〜18:00 | 09:30〜18:30 |
| 詳細 |
田村明日香
1位.みらいのほけん
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 提携FP500名以上在籍 |
◎ 54社（提携先による） |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ Webから24時間受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 無料で何度でも相談可能
- 信頼のおける提携FPが全国各地に500名以上在籍
- 最短10分でFPをご紹介
- 「なないろ生命」のグループ会社が運営で安心
- Webから24時間365日予約受付中
| メリット | デメリット |
|---|---|
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みらいのほけんは、保険の見直しやライフプランニングを専門に行う保険相談窓口で、「なないろ生命」のグループ会社が運営しています。
「全ての質問に対して100％の答えを返してくれた」「期待する回答プラスαの的確なご助言をいただけた」といった声からも、知識の豊富さと対応の誠実さが高く評価されていることが伺えるでしょう。
相談方法は対面とオンラインの両方に対応し、全国47都道府県で利用可能。最短10分でFPとマッチングでき、予約は24時間365日WEBで受け付けています。
田村明日香
具体的な相談内容が決まっていなくても、今抱えている不安をそのまま伝えるだけOKです。あなたの状況に合った保険や資金計画を提案してくれるので、まずは気軽に相談してみてください。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：54社※提携先保険代理店の取扱保険会社数を合算したもの。 |
| 相談員 | 全国500名以上の優秀なFPと提携 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | WEB |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 当日予約可 | 要問い合わせ |
みらいのほけんの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 46.7% |
| 予約から相談までがスムーズ | 26.7% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 26.7% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0% |
| その他 | 0% |
最も多かったのは「取扱保険会社数の多さ」で、54社※の保険を取り扱っており、豊富な選択肢から自分に合ったプランを選べる点が支持されています。
みらいのほけんの口コミ・評判
-
★★★★☆無料相談を利用しましたが担当者がとても親身で、質問にも丁寧に答えてくれました。 オンラインでの相談ができるので手軽に利用できたのが良かったです。相談後には選べるギフト（米）をいただき嬉しいサプライズでした。全体的にとても満足できるサービスでした。 （30代・女性・会社員）
-
★★★★☆担当の方が自宅まで来て、親身になって相談に乗ってくれてありがたかったです。保険に対する疑問点が解消され、我が家に合う保険のあり方を学ぶことができ、満足しています。 （40代・女性・パート/アルバイト）
-
★★★★★相談料も無料で尚且つ、無理な勧誘などはなく自分に合った保険を、見つけてくださるのが、個人的にはすごく便利で良いなと、強く感じているようなところが少なからずあります。 （30代・女性・パート/アルバイト）
-
★★★★☆実績あるFPが相談に乗ってくれるので、保険のことだけでなく、貯蓄の効率の良い方法などをアドバイスしてくれるところが他とは違うなと思いました。実際に無駄な保険料を節約できましたし、アドバイスをもとに投資も始めました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆保険に関する相談だけではなく、税金や資産運用など今後の出費やそれに備えるために必要なことを教えてもらえて、丁寧だったので質問もしやすくて疑問が少し解決したのでよかったです。 （30代・女性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ FP資格取得率100% |
◎ 41社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 在籍スタッフのFP資格取得率100％※1
- プロが最適な保険を41社からご提案※2
- 相談予約はWEBから24時間365日受付中
- LINE日程調整サービスで気軽に予約できる
- 無料相談した人全員に豪華商品をプレゼント
| メリット | デメリット |
|---|---|
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ほけんのぜんぶの一番の魅力は、在籍している相談スタッフ全員がFPの資格を保有している※1という点です。
FPは保険だけでなく、ライフプランニングや資産運用、相続や年金、税金、不動産のことなど幅広い範囲の知識を持っているため、保険以外のこともトータルで相談できます。
自分や家族に最適な保障を選ぶには、選択肢が多い方が有利でしょう。
祖父江仁美
保険の相談をしたいけど、何から相談したらいいかわからない人や信頼できるプランナーがいない人にオススメです。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：41社※2 （生命保険：24社 損害保険：11社 少額短期保険：6社） |
| 相談員 | 350名以上のFPが在籍※2023年2月時点 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問・電話 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 10:00~19:00（※WEB予約の場合は24時間365日受付） |
| 当日予約可 | 要問い合わせ |
ほけんのぜんぶの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 46.6% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 26.6% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 20.0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.6% |
| その他 | 0.0% |
最も評価されたのは「取扱保険会社数の多さ」です。生命保険・損害保険・少額短期保険を含む41社※1の豊富な選択肢から選べる点が高評価につながっていると考えられます。
また、「相談員の質・提案力」も高評です。相談員全員がFP資格を保有※2しているため、単なる保険選びにとどまらず、ライフプランに沿った提案を受けられることが、多くの利用者から信頼を集めているのでしょう。
※1 ほけんのぜんぶ公式サイト 2023年6月26日時点 ※2 当社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象
ほけんのぜんぶの口コミ・評判
-
★★★★★保険の見直しをしたくて利用しました。保険商品に関して知識のあるスタッフさんで、こちらの条件にあった商品を多数紹介してもらえたのがよかったです。対応も丁寧でした。 （40代・女性・パート/アルバイト）
-
★★★☆☆事情があって、急いで自動車保険に加入しなければいけなくなって相談に行った。無理な勧誘はなくて分かりやすく説明してもらえたと思います。 （30代・女性・会社員）
-
★★★★☆自分の保険が適切かどうか不安だったので、ほけんのぜんぶに相談してみました。担当の方はとても親切で、わかりやすく説明してくれました。私のライフスタイルやニーズに合わせて、最適な保険プランを提案してくれました。保険料を節約できたし、安心感も得られました。保険に関する悩みがある方には、ぜひほけんのぜんぶをおすすめします。 （60代以上・男性・会社員）
-
★★★★★保険の見直しの為に利用しましたが、担当の方は非常に親身になり提案してもらえましたし、ライフプランを基に様々な角度からアドバイスしていただけたので、選択肢が広がり助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆複数の保険商品を比較することができたし、自分の今の現状で必要で備えておくべきものは誰かという点をしっかり見直すことにつながったので、利用して良かったなと感じました。 （30代・女性・パート/アルバイト）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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3位. マネーアドバンス
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ FP資格取得率100% |
◎ 40社以上（提携先による） |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ Webから24時間受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 無料で何度でも相談可能
- 350名以上のFPと連携
- 相談実績100,000件以上
- Webから24時間365日予約受付中
- もれなく無料相談した人に豪華商品プレゼント
| メリット | デメリット |
|---|---|
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マネーアドバンスは、保険やお金の不安をまとめて相談したい人におすすめです。お金のスペシャリストであるFPが何度でも無料で相談に応じてくれます。
公式サイトには「公的医療制度についても教えてもらえた」「老後資金のロードマップを描けた」など、満足度の高い声が多数掲載されています。
また、オンライン・訪問での相談に対応しているため、自宅やカフェなど、都合のよい場所・時間で気軽に相談しやすいのも大きな魅力です。
祖父江仁美
相談実績も10万超えと評判もよく、複数の保険の中から最適な保険を提案してほしい人にオススメです。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：40社以上（提携先による） |
| 相談員 | 350名以上のFPが在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | WEB |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 当日予約可 | × |
※出典：マネーアドバンス公式サイト
マネーアドバンスの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 36.6% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 26.6% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 20.0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 16.6% |
| その他 | 0.0% |
最も多かったのは「取扱保険会社数の多さ」です。マネーアドバンスでは、提携先を含め40社以上※1の保険を取り扱っており、多様なプランの中から選べる点が利用者に評価されています。
次に多かったのが「相談員の質・提案力の高さ」です。実際に寄せられたお客様の声では、「必要なお金や資金計画について分かりやすく説明してもらえた」「無駄な支出を減らす方法も提案してもらえた」といった、具体的かつ実践的なアドバイスが役立ったという意見が多く見受けられました※2。
※1 提携先による ※2 公式サイトの「お客様の声」より
マネーアドバンスの口コミ・評判
-
★★★★★マイホームを建てた後に起こり得る事象から、その人に適した保険プランを丁寧に解説してくれるのがマネーアドバンスの最大のメリットだと思いました。子育て中の方こそ、相談を前向きに検討してほしいです。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆自分自身としては実績があり、全国どこからでも相談でき、気軽な相談からじっくり相談まで対応してもらえる点がメリットでした。また何度でも相談が無料でプレゼントがもらえたのでよかったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★担当の方は沢山の資料を持ってきてもらえ、その資料を基にアドバイスしていただけたので非常に分かりやすかったですし、相談しやすい雰囲気があり細かな事まで聞けたので助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★FPの資格習得率100%で、どの担当の方でもお金のプロのため、専門的なアドバイスが受けられます。全国どこにいても相談できて、何度でも無料なのも嬉しいかぎりですね。保険に対する前提知識がなくても丁寧な説明でわかりやすいと感じました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★相談は無料で、勧誘もなかったので安心感があり、二度目の相談に対するハードルが低くなりました。また、キャンペーンでもらえる景品は、なかなか豪華な物が揃っています。それだけで得をした気持ちになります。 （40代・男性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ ベテランFPが多数在籍 |
◎ 41社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 平均業界経験年数12.1年のベテランFPが多数在籍
- 全国展開でどこからでも相談可能
- 41社の保険会社から最適な保険をオーダーメイド
- 申し込みから面談日程確定まで最短10分
- イエロー制度があるから安心
| メリット | デメリット |
|---|---|
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経験豊富なFPに相談したい方には、平均業界経験年数12.1年のFPが揃う保険見直しラボがおすすめです。豊富な知識と実績を活かして利用者の疑問や不安にしっかり答えてくれます。
口コミでは「担当者の保険知識がとにかく豊富だった」「自身の経験も交えながら親身に提案してくれた」といった感想が多く寄せられ、公式サイトのお客様満足度は97.3%と高評価を獲得しています。
申し込み後、最短10分で面談日程が決まるスピーディーな対応で、仕事や家事、育児などで忙しい方の時間を無駄にしません。
お客様の情報や相談内容に合わせて最適なFPを提案してくれるので、ミスマッチも起こりにくいでしょう。
祖父江仁美
優秀なコンサルタントが在籍しており、最適な保険をオーダーメイドで提案してくれます。お客様の点数評価制度を導入しており、コンサルタントの業務改善に努めているため、安心して相談することが可能です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：41社 （生命保険：27社 損害保険：14社 ）※2025年4月時点 |
| 相談員 | 平均業界経験年数12.1年のベテランFP多数在籍 |
| 店舗数 | 62拠点以上※2025年4月時点 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 平日 9:00〜18:00 |
保険見直しラボの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 希望の時間・場所で相談できる | 33.3% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 30.0% |
| 取扱保険会社数が多い | 26.6% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.6% |
| その他 | 0.3% |
利用者アンケートでは、「希望の時間・場所で相談できる」と回答した方が最も多い結果となりました。この背景には、全国60拠点以上のネットワークを活かし、自宅やカフェなど希望の場所で相談できる柔軟な対応力が評価されたことが考えられます。
次いで、「相談員の質がいい・提案力が高い」という声も多く寄せられました。相談員全員がFP資格を保有※1し、平均業界経験年数12.1年※2という豊富な知識と経験を持つことから、利用者のニーズに合った最適な提案ができていると考えられます。
田村明日香
※2 2023年1月時点
※3 2025年4月時点
保険見直しラボの口コミ・評判
-
★★★★☆まず利用した際にしつこい勧誘はありませんでした。それに高い保険料の保険を勧めてくることもなかったです。その点がまず評価が高かったです。ただし提案を受けるのに2回目の相談も必要になるので、1回目で完結することができなかった点はやや面倒ではありました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆ライフスタイルの変わり目にどんなプランへ加入するのが望ましいかを、最新の例を参考にしながら丁寧に解説してくれました。スタッフの大半が礼儀正しく対応がよいので対面を希望する方へオススメします。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★保険の知識がとにかく豊富でいろんな保険のメリットデメリットをくわしく教えていただけます。無理な勧誘などもなく、こちらの意向をしっかりときいてくださり意向にそった保険をすすめてくれます。 （30代・女性・会社員）
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★★★★★人当たりの良さそうなお姉さん。提案された死亡保障の金額がやや大きめだと思ったが、こちらの希望を伝えると嫌な顔をしないでプランを組んでくれてトータルで考えると一番よかった。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★担当の方はベテランの方だったので、知識の高さはもちろん自身の経験も交えながら親身に提案してもらえましたし、こちらとしても納得した形で必要な保険に加入する事ができたので、非常に助かりました。 （40代・男性・会社員）
≫口コミ投稿フォームへ
5位．マネードクター
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 経験豊富なFPが在籍 |
○ 43社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
マネードクターのおすすめポイント
- FP1,856名、うちMDRT会員881名が在籍※1
- 取扱保険会社数は43社※2
- 年金や税金、資産運用の相談にも対応可能
- 『マネードクタープレミア』ならより専門性の高い相談も可能
- 全国どこでも好きな場所で相談できる
| メリット | デメリット |
|---|---|
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参考：MDRTとは | 一般社団法人 MDRT日本会 公式サイト
祖父江仁美
相談方法も柔軟で、自宅や勤務先での訪問相談やオンライン相談にも対応しています。特に子育て中で外出が難しい方にはオンライン相談がおすすめです。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：43社 ※2025年2月時点 （生命保険：28社 損害保険：15社） |
| 相談員 | FP1,856名、MDRT会員881名在籍※1 |
| 店舗数 | 170拠点以上（うち、直営店29店舗）※2024年11月時点 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 【平日】9:00〜20:00 【土日】9:00〜18:00 |
| 当日予約可 | ◯ |
マネードクターの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 33.3% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 20.0% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 16.6% |
| キャンペーンの内容が充実している | 13.3% |
| 店舗数が多い | 10.0% |
| その他 | 0.6% |
最も多かったのは「取扱保険会社数の多さ」です。マネードクターでは、合計43社※1から商品を選べるため、幅広い選択肢を求める方に支持されているのでしょう。
次に多かったのが「相談員の質・提案力の高さ」です。FP1,856名※2が在籍し、MDRT会員も多く、専門性の高いアドバイスが受けられる点が評価されています。
実際にお客様満足度は93.1%※3と非常に高く、結婚や出産、老後資金など、さまざまなライフステージで頼れる相談先と言えるでしょう。
※1 2025年2月時点 ※2 2025年4月時点 ※3 マネードクター公式サイトより（2024年11月に実施したアンケート結果に基づく）
マネードクターの口コミ・評判
-
★★★★☆ファイナンシャルプランナーが丁寧に保険料の内訳などについて解説してくれるから、無駄な箇所がどこであるのかが一目瞭然でした。お金にまつわる内容を優先させたい方におすすめできるところだと言えます。 （30代・男性・会社員）
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★★★★☆マネードクターは、専門家が一人ひとりに合わせたアドバイスをくれるので、とても安心できます。マネードクターのアドバイスは、客観的で分かりやすく、具体的な行動指針も示してくれます。私はマネードクターのおかげで、自分の資産状況を把握できるようになりましたし、将来に向けて積極的に投資できるようになりました。 （60代以上・男性・会社員）
-
★★★★☆保険のみだけでなく住宅ローンの相談もできるのがよかったです。 ただ、担当者のレベルの差が大きいので、途中で担当を交代してもらい、その後はスムーズにいろいろと話をすることができました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★今後のライフプランを基に親身になりながらアドバイスしてもらえましたし、こちらとしても不安だった事や聞きたかった事の答えをきちんと聞けたので、提案力が高くて非常に助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★自分が困っていた保険のローンの話とか貯蓄についてのこととか話してみて相手の気持ちになって話してくれたり、無料なのになんでここまでしてくれるの！感じさせられました！ （20代・男性・学生）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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6位. マネーキャリア
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 女性FP多数在籍 |
◎ 50社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ LINEからも予約可能 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- オンラインで自宅から気軽に相談できる
- 相談料無料でも強引な勧誘がない
- 相談前に担当者のプロフィール確認&変更可能
- LINEから簡単に予約できる
- 面談後アンケート回答で、ライフプランの教科書プレゼント
| メリット | デメリット |
|---|---|
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マネーキャリアはお金や保険の悩みをすべてオンラインで解決してくれる保険相談窓口です。相談満足度98.6%※・申し込み件数40,000件で、多くの人から選ばれています。
マネーキャリアは利便性が大きな魅力。LINEから簡単に予約できるので「相談したい」と思ったときに気軽に予定を入れられます。
祖父江仁美
専門家プロフィールから得意分野やランク(ゴールドランクの称号)などをみて、相談したいFPを選ぶことが可能です。オンラインマネーセミナーに参加したり、マネキャリマガジンなどで学ぶこともできます。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：50社※2024年3月時点 （生命保険：24社 損害保険：12社 少額短期保険：14社 ） |
| 相談員 | 3,000名以上の専門家が在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB・LINE |
| 受付時間 | 9:00〜21:00（土日祝対応） |
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 33.3% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 30.0% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 23.3% |
| LINEから簡単に予約できる | 13.3% |
| その他 | 0.0% |
アンケートでは、「取扱保険会社数が多い」という回答が最も多く見られました。多様な選択肢から保険を提案してもらえる点が、高い利用者満足度につながっているのかもしれません。
また、「相談員の質がいい・提案力が高い」との回答も多くありました。マネーキャリアでは、独自のスコアロジックでFPを厳選し、スコアの低いFPは対応しない仕組みを採用。そのため、専門性が高く、利用者のニーズに合った的確な提案が受けられる点が評価されているのでしょう。
田村明日香
マネーキャリアの口コミ・評判
-
★★★★★相談料無料のサービスが経済的な負担を感じることなくうれしいですし、相談員の態度が丁寧で親切なので保険についての色々な疑問を気兼ねなく尋ねることができます。強引な勧誘もなく安心して利用でき良いです。 （40代・男性・会社員）
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★★★★★3度ほど相談をさせてもらいましたが、相談料金がかからなかったのでとても助かりましたし、今後のライフプランまで具体的に提案してもらえたので、終始親身な対応でとても印象が良かったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★マネーキャリアは、「相談できる内容が幅広い」ところが気に入りました。保険や家計の見直しだけではなく、資産形成の相談や住宅ローンの組み方、老後資金の蓄え方など様々なお金に関わる相談をすることができたので、利用してとても参考になったなと感じています。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆セミナーをおこなっていて知識を深められてよかったです。そして、節約できることがあれば定期的にアドバイス受けられて信用性が増しました。今後対面式でサポート受けようと思っています。 （40代・男性・会社員）
-
★★★☆☆相談料が無料で何回でも相談できるのがよかったです。1回目で解消しなかった問題も2回目で解決できたりするのでモヤモヤがなくなりよかったです。オンラインでも相談ができるのが便利でした。 （30代・女性・会社員）
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| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
× 公表されていない |
◎ 46社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 取扱保険会社数が40社以上と多い
- 全国380店舗以上展開しており、相談しやすい
- 相談方法は、店舗・訪問・オンライン・電話の4つから選べる
- ずっと同じ担当者が対応してくれるから安心
- しつこい勧誘がない
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
保険見直し本舗は、40社以上の保険商品を取り扱う保険相談窓口です。全国380店舗以上展開しており、どこからでも相談しやすいのが特徴です。
アフターフォローも充実していることから、契約後もライフステージが変化する度に保険やお金の相談がしやすい点も大きな魅力です。
さらに、契約内容の確認や各種手続きがスマートフォンで簡単にできる公式アプリも提供されており、より便利に保険を管理できます。
祖父江仁美
担当者制となっており、安心して何度でも相談することが可能です。40社以上の保険会社からお客様に合ったオーダーメードの保険設計をしてくれます。訪問相談、オンライン相談の他、気軽にできる電話相談も人気です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：46社 （生命保険：26社 損害保険：14社 少額短期保険：6社 ）※2025年4月現在 |
| 相談員 | 要問い合わせ |
| 店舗数 | 384店舗※2025年4月現在 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 9:00〜18:00（土日祝含む） |
保険見直し本舗の利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 希望の時間・場所で相談できる | 33.3% |
| 取扱保険会社数が多い | 30.0% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 23.3% |
| 店舗数が多い | 10.0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.3% |
| その他 | 0% |
アンケートでは、「希望の時間・場所で相談できる」との回答が最も多く見られました。保険見直し本舗では、店舗、訪問、電話、オンライン相談など、柔軟に対応できるため、忙しい方や来店が難しい方にとって非常に便利なサービスとなっていると考えられます。
また、「取扱保険会社数が多い」との回答もありました。40社以上の保険会社の商品を取り扱っており、多様な選択肢から個々の状況に合わせたオーダーメイドの提案をしてもらえる点が、高評価につながっているのでしょう。
保険見直し本舗の口コミ・評判
-
★★★★★担当の方は情報量の多さはもちろん知識が豊富だったので細かな事まで相談しやすかったですし、常に的確なアドバイスと具体的な回答をしていただけたので、話がスムーズで助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★細かく丁寧に提案してもらい良かったです。ちょっと不安に思っていたんですが、とても相談しやすい方でした。多少ではありますが結果的に安くすることができて、ちょっとでも楽になれたので満足しています。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆スタッフの方の案内も親切であり、時間に関しても融通が利くので相談しやすい環境があったのがよかったです。保険見直しによってだいぶ家計が変更できましたので助かりました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★保険見直し本舗で担当してくれたスタッフは、こちらの目的や条件に合わせて保険商品を組んでくれましたし、無理矢理保険を押し付けるのではなく、一旦持ち帰って家族で相談できるほどの余裕をくれたので、安心して保険に加入することができました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★保険料の比較だけでなく、保険のしくみやリスクなども詳しく教えてもらえたので、保険についての理解が深まりました。自分に合ったプランを提案していただき、手続きもスムーズに進み、無事に見直しを完了することができました。 （40代・男性・会社員）
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- お客様満足度95.2%※2024年6月時点
- セカンドオピニオンとしても活用できる
- 希望の場所・時間で相談可能
- 面談後のアンケート回答でプレゼントがもらえる
- 勧誘などがあったら即座に担当者の変更可
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
保険無料相談ドットコムでは、経験豊富な保険のプロが生活状況や家族構成などに即した本当に必要な保険を提案してくれます。
こういった特徴から、保険無料相談ドットコムをセカンドオピニオンとして利用している方も多いようです。「他の相談窓口を利用したが、いまいち提案内容がしっくりこない」と悩んでいる方は気軽に相談してみると良いでしょう。
仮にしつこい勧誘を受けたり、担当者の質が良くなかった場合には、案内の終了や担当の変更など即座に対応してくれるので安心です。
祖父江仁美
予約の際に、女性の担当者を希望することも可能です。自宅、勤務先、オンラインなど指定の場所へ訪問してくれるので、子育て中で外出が難しい方にもオススメですよ。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：39社※1 （生命保険：21社 損害保険：11社 少額短期保険：7社） |
| 相談員 | FP資格保有者多数在籍（人数不明） |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 10:00〜20:00 （GW・年末年始を除く） |
| 当日予約可 | ×（5営業日以降） |
保険無料相談ドットコムの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 46.6% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 23.3% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 20.0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.3% |
| その他 | 0.6% |
「取扱保険会社数が多い」と回答した方が約半数で、39社※1と豊富な選択肢から自分に合った保険を比較・検討できる点が評価されていることが伺えます。
さらに、利用者のニーズに合わせて本当に必要な保険を提案するという特徴から、「相談員の質がいい・提案力が高い」という点も好評でした。
その他にも、勧誘があれば即座に担当者変更が可能で、女性の担当者を希望できる点も利用者に評価されていると考えられます。
※1 2025年4月時点
保険無料相談ドットコムの口コミ・評判
-
★★★★★相談できるプランナーを自由に選択できませんでしたので、どんなプランナーに相談できるのか不安もありました。ですが相談を受けてみると自宅以外でも近くのファミレスでも相談できるところが良かったです。それから高い保険料の保険商品をしつこく勧誘してくることもありませんでした。（40代・男性・会社員）
-
★★★★★自分の都合の合う場所と時間で相談する事ができたので、仕事の合間を活用しやすくて助かりましたし、担当の方も非常に気さくな人柄で細かな事まで相談をしやすくて印象が良かったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★これまで自分自身に適した保険プランを提示したところがいくつか存在していたが、掛け金および保障の金額を具体的な数値まではっきりと教えてくれたところはここが初めてでした。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆それぞれの保険のメリットデメリットをしっかり伝えていただけるので、比較の検討材料になり検討がしやすくなったのがよかったです。無理な勧誘などもなく、落ち着いて話を聞けたのがよかったです。 （30代・女性・会社員）
-
★★★☆☆相談の申し込みから相談までは非常にスムーズでした。オンラインでの面談も可能であり、話をするには楽でしたし、また必要があれば対面（出張）もしてくれます。 ただ、扱っている商品（保険会社）が少ない感じがしたのが、少し残念でした。 （40代・男性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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- お客様満足度95%
- 最大50社の保険商品を比較・検討できる
- 優秀なFPが2,000名以上在籍
- NISAやiDeCoの相談も対応
- ストップコール制度で担当者の変更が可能
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
口コミでも「保険の見直しや住宅ローンの借り換えで年間10万円以上の節約ができた」「NISAやiDeCoについても納得して判断できた」といった声が寄せられています。
祖父江仁美
2000名以上の豊富な知識を持つFPに相談でき、最適な保険商品を選んでいただくため、最大50社の保険会社からの比較提案が可能です。また生命保険だけでなく、iDeCoやNISAについて相談することも可能です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 最大50社※提携先により異なる |
| 相談員 | 2,000名以上のFPが在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | Webのみ |
| 受付時間 | 24時間365日 |
保険ライフの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 33.3% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 30.0% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 26.6% |
| キャンペーンの内容が充実している | 10.0% |
| その他 | 0% |
利用者アンケートでは「取扱保険会社数が多い」と回答した方が最も多く、最大50社から自分に合った保険を選べることが、利用者にとって大きなメリットとなっていることがわかります。
また、「希望の時間・場所で相談できる」という声も多く、オンライン相談と訪問相談の両方に対応している柔軟さが高評価。自宅でのリラックスした相談や直接対面での説明など、利用者のニーズに合わせた対応が可能です。
田村明日香
保険ライフの口コミ・評判
-
★★★★☆保険プランの詳細を実際に尋ねる機会に恵まれたから、自分がどんなプランへ加入するのが一番ふさわしいものかを容易に把握できました。今後のライフスタイルで役立つ情報がリアルタイムで聞けました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★保険全般にわたる幅広い知識を持ったスタッフの方が多く、あまり保険について明るくない素人でもわかりやすいよう丁寧な説明をしてくれるので情報を把握しやすくリラックスして見直すことができ良いです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★病気をして保険の見直しをしようと思い利用しました。女性の担当者の方が非常に丁寧に対応してくれて、自分の条件にあった保険を数種類提案してくれただけでなく、ちょっとしたライフプランニングもしてもらえてよかったです。 （40代・女性・パート/アルバイト）
-
★★★★★勧誘のような雰囲気は全くなかったのでこちらとしても素直に相談がしやすかったですし、保険を見直す事ができ節約にも繋がったので、相談をして非常に良かったと思っています。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★オンラインでも相談ができるので、忙しい中でも手軽に相談ができるのが便利で助かりました、わからないことにも丁寧に答えてくださり説明もわかりやすかったのでよかったです。 （30代・女性・会社員）
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10位．保険市場
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 保険の専門家在籍 |
◎ 95社（提携先による） |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
保険市場のおすすめポイント
- 取扱保険会社数は95社！※1
- コンサルタントを指名できる
- 業界初※2アバターによる保険相談サービスを導入
- 累計相談件数は約76万件※3と実績豊富
- 公式サイトで資料の一括請求や保険料の比較ができる
- クラブオフ会員限定のサービスがある
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
保険市場は、累計相談件数約76万件※3を誇る保険相談サービスです。取扱保険会社数は95社※1に上り、豊富な選択肢から自分にぴったりの保険を見つけられます。
店舗・訪問・オンラインと幅広い相談方法に対応しており、特にオンライン相談は利便性が高く、予約時に条件を絞ってコンサルタントを直接指名できるほか、オンラインで申し込みまで完結できる商品も取り扱っています。
祖父江仁美
保険業界で圧倒的な実績を誇るオンライン保険相談のノウハウを持つコンサルタントが、アバターを通じてお客さまのお悩みにお答えする業界初※2 のサービスもあります。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：95社※ （生命保険：31社 損害保険：27社 少額短期保険：37社） |
| 相談員 | 160名以上の専門家が在籍 |
| 店舗数 | 747店舗※ |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 9:00〜21:00（年末年始を除く） |
| 当日予約可 | ◯ |
保険市場の利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 33.3% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 20.0% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 16.6% |
| キャンペーンの内容が充実している | 13.3% |
| 店舗数が多い | 10% |
| その他 | 0.6% |
「取扱保険会社数が多い」と回答した方が最も多い結果となりました。保険市場は95社※1の保険会社と提携しており、多くの選択肢から自分に合った保険を選べる点が評価されています。
また、「相談員の質がいい・提案力が高い」との回答も目立ち、保険市場のコンサルタントが質の高い提案をしていることが反映されています。
田村明日香
※1 2025年4月1日時点
保険市場の口コミ・評判
-
★★★★☆直接相談できる窓口が全国に存在し、気軽に今後の保険に関する悩みを専任スタッフへ打ち明けられるような環境になっていたことがよかったです。また今後のライフスタイルに役立つ情報も教えていただきました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★担当の方の説明が分かりやすくて選択肢が広がりましたし、現在の保険が自分に合っているかなど見直す事ができたので、親身になりアドバイスをしてもらえてとても助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆保険市場を利用し、自動車保険の見直しをしました。複数の保険会社から見積もりを比較することができ、自分に合った保険を見つけることができました。また、担当者の対応も丁寧で、わかりやすく説明してくれたので安心して契約することができました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆予約もとりやすくスムーズな流れで予約ができたので手間がなく楽だと思いました。知識もしっかりあり、保険の話以外にもいろんな話を交えながら話ができたのでリラックスして話を聞けてよかったです。 （30代・女性・会社員）
-
★★★★★保険市場を利用して見て、私の場合は、資料請求だったのですが対応が速く直ぐに資料が届きまた、電話でのやり取りなどもスムーズで大変、良い対応でした。その後電話でのやり取りも保険の「入る」「入らない」では無く対応してくれるので便利だと思います。 （40代・男性・パート/アルバイト）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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11位．保険マンモス
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 優秀な提携FPが在籍 |
△ 平均22社 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
保険マンモスのおすすめポイント
- 全国に4,500人以上の提携FPが在籍
- 独自のマッチング手法で最適なFPを紹介
- 満足度95％を獲得している※1
- 安心の「イエローカード制」で担当者の変更可◎
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
保険マンモスには全国に4,500人以上の提携ファイナンシャルプランナー（FP）が在籍しており、相談内容に合わせて最適なFPを独自のマッチング手法で選んでくれます。
このマッチングは、お申込み時に入力いただく年齢・家族構成・相談内容などの情報をもとに、選任スタッフが対応。20年以上の実績で培ったノウハウを活かして、最適な担当FPを選出します。
口コミでも「ライフスタイルやニーズに合わせて、保険のプランを提案してくれた」「聞きたかった内容を詳しく説明してくれた」といった声が多く、満足度は95%※1と高評価です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 平均22社 （生命保険：11社 損害保険：7社 少額短期保険：3社） |
| 相談員 | 4,500名以上のFPが在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 【平日】9:00~19:00 【土日祝】9:00~21:00 |
| 当日予約可 | × |
保険マンモスの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 30.7% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 30.3% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 30.3% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.3% |
| その他 | 0% |
最も評価されたのは「取扱保険会社数の多さ」です。提携FPによって取扱保険会社数が異なりますが、生命保険・損害保険・少額短期保険を幅広く比較できる点が支持されています。
また、「相談員の質・提案力」や「希望の時間・場所で相談できること」も好評です。各FPが独自の品質管理基準に基づいたスキルを持ち、お客様のニーズに応じて適切な提案を行うため、安心してアドバイスを受けられると感じられたのでしょう。
田村明日香
保険マンモスの口コミ・評判
-
★★★★☆無料の範囲でかなり深く突っ込んだ話題まで担当のスタッフを談笑できたので、今まで難しいと感じていた保険に対するイメージがよくなりました。保険の基礎を学びたい方へオススメします。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆自分の保険が適切かどうか不安だったので、保険マンモスに相談してみました。保険マンモスの担当者は、私のライフスタイルやニーズに合わせて、保険のプランを提案してくれました。また、保険の内容や料金を分かりやすく説明してくれたので、安心して決めることができました。保険マンモスは、無料で利用できるので、気軽に相談できると思います。 （60代以上・男性・会社員）
-
★★★★★丁寧に対応してもらえて、質問に対して聞きたかった内容よりもさらに詳しく説明してくれたのでその都度聞かなくても良くて理解しやすく、素人にもわかるように専門用語など使わず答えてもらえました。 （30代・男性・パート/アルバイト）
-
★★★★★保険マンモスは店舗ではなく、近くのカフェなどで相談することができたのは良かったです。自宅をスタッフには提案されましたが、知らない人を家に入れるのは嫌だったので、自分の家の近くのカフェで相談することができたのも良かったです。会う前にメールで場所や時間の確認があったのも安心感があり、相談内容も満足できるものだったので良かったです。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★担当者からライフスタイルや家族構成、収入などのヒアリングがありました。その上で、複数の保険会社から見積もりを取り、その中から自分に合った保険を提案してもらいました。その結果、以前加入していた保険よりも安い保険に加入出来ました。 （40代・男性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス ≫
口コミ投稿フォームへ
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◯ マスター資格保有 |
◎ 46社（提携先による） |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 史上初※1来店型保険ショップ！20年以上の実績を誇る
- 独自の比較・分析システム「保険IQシステム」を活用し、客観的な保険選びをサポート
- 全国に280店舗以上を展開
- 社内マスター制度を導入していて、相談員の質が高い
- 充実のアフターフォローで契約後も安心
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
祖父江仁美
来店相談では、子連れでも安心のキッズスペースが用意されており、ご自宅や指定した場所への訪問相談も可能です。約50社の優れた保険会社の中からお客様に最適な保険を提案してくれます。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：46社 （生命保険：28社 損害保険：7社 通信販売のみ：11社） ※提携先により異なります。 ※法人向け保険は除く。 |
| 相談員 | コンサルタントのFP資格保有率72.8%※2022年6月時点 （詳細な人数や経歴は不明） |
| 店舗数 | 281店舗※2025年4月現在 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 9:00〜19:00（店舗による） |
| 当日予約可 | ○（電話での問い合わせが必要） |
保険クリニックの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 30.3% |
| 取扱保険会社数が多い | 26.6% |
| キャンペーンの内容が充実している | 23.3% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 13.3% |
| その他 | 0.6% |
保険クリニックの利用者アンケートでは、「相談員の質がいい・提案力が高い」との回答が最も多く寄せられました。
この背景には、高い顧客満足度と信頼性が影響していると考えられます。実際、契約者アンケートでは92%の方が「保険クリニックを勧めたい」、95%が「信頼できる」と回答しており、多くの利用者が安心して相談できる環境が整っていることがうかがえます※1。
また、利用者の声からも、「不要なオプションは不要とはっきり伝えてくれた」「自分たちが気づいていなかったニーズまで引き出してもらえた」といった意見が見られ、的確で無駄のない提案力が評価されていることがわかります※2。
※1 保険クリニック自社調べ 2022年8月1日～2023年7月31日 保険クリニック全店にて契約者アンケートに回答いただいた2816名の割合（小数点以下四捨五入） 0～10の11段階評価のうち評価7以上の割合（10・9を大いに満足or大いに信頼できるor積極的に勧めたい／8・7を満足or信頼できるor勧めたい／6・5・4を普通orどちらでもない／3・2を不満or信頼できないor勧めない／1・0を大いに不満or全く信頼できないor絶対に勧めない として計測） ※2 公式サイト「お客さまの声」より
保険クリニックの口コミ・評判
-
★★★★★利用してみて良かったところは複数の保険を提案された際に一番安い保険とおすすめの保険を比較したものが提示されたので、とても分かりやすくて良かったです。また担当者の説明も専門用語をあまり使わずに分かりやすい言葉で説明してくれましたので満足度は高いです。（40代・男性・会社員）
-
★★★★☆間違った保険プランへ強制的に加入させられているかどうかの診断ができるから、年収や世帯に応じたプランを正しく選べるような気がしました。さらに最新の保険における情報にもしっかりと対応していました。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆自分自身としては相談から契約まで無料であり、生命保険や損害保険をまとめて相談できることがメリットだと感じました。また、オンライン面談に対応しており、実績ある店舗であるので安心して相談できるのでよかったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆保険のついてのさまざまな分野の情報を提供してくれますし、こちらの知りたい点を丁寧にわかりやすく説明してくれるので安心して検討することができます。しつこい営業もなく良いです。 （40代・男性・会社員）
-
★★☆☆☆人によって知識の深さに違いがあり、質問したことへ対しての答えではなく全く違う内容の答えを返されたりすることがあったので不安になりました。きちんと話を聞いてほしいと思いました。 （30代・女性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
≫口コミ投稿フォームへ
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◯ FP在籍 |
△ 提携先による |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 店舗数が全国で700店舗以上
- ライフプランをもとに必要な保障額をシミュレーション
- 店舗の空き状況によっては予約なしですぐに相談可
- 無理な勧誘や営業がない
- 女性スタッフ指名可能&キッズスペースあり※店舗による
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
ほけんの窓口は、直接店舗で保険相談したい人におすすめです。全国に780店舗（※2023年6月時点）展開しており、駅前やショッピングモールなど、アクセスの良い場所にあります。
店舗の空き状況によっては、予約なしでも相談できるので、仕事終わりや買い物ついでに気軽に立ち寄りやすいでしょう。
祖父江仁美
保障内容や保険料などのさまざまな点から、必要な情報をまとめてくれるので、各社資料を取り寄せたりする手間が省けます。歴史ある保険ショップで、豊富な実績と寄り添ってくれるライフパートナーが魅力です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：53社 （生命保険：32社 損害保険：21社 少額短期保険：1社） ※提携先により異なる |
| 相談員 | FP在籍（詳細な人数や経歴は不明） |
| 店舗数 | 700店舗以上 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 平日：9:00〜19:00 土日祝：9:00〜17:3 |
ほけんの窓口の利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 取扱保険会社数が多い | 43.3% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 23.3% |
| 店舗数が多い | 16.6% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 13.3% |
| キャンペーンの内容が充実している | 0.3% |
| その他 | 0.0% |
アンケートでは「取扱保険会社数が多い」と回答した方が最も多い結果となりました。40社以上の保険会社と提携し、300を超える商品を取り扱っているため、幅広い選択肢から自分に合った保険を選べる点が高く評価されたと考えられます。
また、「相談員の質がいい・提案力が高い」という回答も多く寄せられました。ほけんの窓口では、他社の保険商品も含めた透明性の高い情報提供を行い、利用者が納得して保険を選べるようサポートしています。
田村明日香
ほけんの窓口の口コミ・評判
-
★★★★★ほけんの窓口には数多くのスタッフが常駐しており、日常的な会話を交えながら気楽に保険相談ができます。 女性なら女性スタッフを指名したうえで保険相談ができるので、デリケートな内容の相談でも親身に応じてもらえます。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★店舗が近くにあるので利便性が高いなというところもありますし、保険見直しについて一から説明してもらえたので、次にやることもどんなことをすればいいのかもわかりやすく進めていけたのがいいかなと思っています。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★初めてでも予約が取れやすく、色々なタイプの提示もして頂いて比較出来ました。それでも不安で決め兼ねていましたが、長期に渡っても一緒に寄り添って考えて頂き対応して下さったので結果的に良かったと思っています。 （40代・女性・主婦）
-
★★★★☆保険の見直しをしたくて相談しましたが、勧誘のような雰囲気は全くなかったのはもちろん提案力が高くて非常に助かりましたし、見直すだけのつもりが節約にも繋がったので、相談をしてとても良かったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆子が生まれてこのためにどのような保険がいいかわからない状況で、勇気を出して予約しました。店に行くと素晴らしい接客と気持ちいい説明で、お世話になりたくなりました。 （40代・男性・会社員）
≫口コミ投稿フォームへ
- お客様満足度97%※1
- 新婚相談実績6.2万組以上を誇る※2
- 無理な勧誘や強引な押し売りがない
- 本当にニーズに合った保険商品のみ紹介
- 契約後も充実のアフターフォローで安心
- オーダーメイドの家計プラン表を無料でプレゼント！
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
新婚の方やこれから結婚を考えている方におすすめなのが、ゼクシィ保険ショップです。新婚さんの相談実績が豊富で、これまで6.2万組以上※2の新婚さんの保険相談を行ってきました。
相談時には結婚後の働き方や子どもの予定など、ライフプランを基にアドバイザーが必要な保障や、無理のない貯蓄計画についてアドバイスしてくれます。
家計プラン表は、無駄な出費を把握したり、将来の資金計画を立てたりするのに役立ちます。相談するだけで、オーダーメイドの家計プラン表をもらえるのは大変お得です。
ゼクシィ保険ショップでは、無理な勧誘や強引な押し売りは一切ありません。実際にお客様満足度97%※1であることからも、安心して利用できると言えるでしょう。
祖父江仁美
お金の貯め方、マイホーム購入の資金計画、保険の見直しなどトータルで家計にあったライフプランを提案してくれます。リクルートが運営する保険ショップのため、豊富な実績もあり安心です。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：22社 （生命保険：20社 損害保険：1社 少額短期保険：1社）※2025年4月時点 |
| 相談員 | FP在籍（詳細な人数や経歴は不明） |
| 店舗数 | 24店舗※2025年4月現在 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・店舗 |
| 予約方法 | 電話・WEB ※18時以降は各店舗にお問い合わせください。 |
| 受付時間 | 10:00〜18:00 |
ゼクシィ保険ショップの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 夫婦ならではの保険の悩みに強い | 36.6% |
| アフターフォローも充実している | 26.6% |
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 20.0% |
| 店舗数が多い | 0.6% |
| 取扱保険会社数が多い | 0.6% |
| その他 | 0.3% |
アンケートでは、「夫婦ならではの保険の悩みに強い」と回答した方が最も多い結果となりました。結婚後は住宅購入や出産など、ライフイベントに伴う支出が増えるため、「いつ・何に・いくら必要か」をシミュレーションしながら具体的なアドバイスを受けられる点が、夫婦にとって大きな安心材料となっているのでしょう。
また、「アフターフォローも充実している」という意見も多く、結婚後の環境の変化に応じて、保障の見直しや追加の相談ができるため、長期的に安心して利用できる点が評価されていると考えられます。
ゼクシィ保険ショップの口コミ・評判
-
★★★★☆保険に関しての相談はもとより、家計のやり繰りのコツや生活費の上手な回し方など実生活に役立つアドバイスもいろいろとしてもらえることが良いですし、スタッフの対応も敬意のこもったものなので満足できます。 （40代・男性・会社員）
-
★★★☆☆とても熱心さを感じる対応ではありましたが、とにかく話が長くてまとまっていない印象を受けましたし、まだ慣れていないような雰囲気もあったので、担当の方によって差があるのは気になりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★ゼクシィ保険ショップは、保険の必要性や自分たちのライフスタイルならどんな保険がよいのかなど、基本的なところから説明してくれましたし、適切なアドバイスもしてもらえたので参考になりました。保険商品を無理に勧誘されることもなかったのも好印象でした。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆電話連絡してみれば担当fpの人は転勤でいないとのことでした。住所変更ならサポートセンターで対応するとのことで、たらいまわしされてしまいました。自分で調べて申し込みなどをしたほうがよかったと思います。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆人生の3大出費に備えるために必要となる内容を個々のライフスタイルをベースにしっかりと算出してくれたから、自信を持って保険と向き合える姿勢が確立できました。さらにマンガで分かりやすく説明する方法が良かったと感じています。 （30代・男性・会社員）
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15位. LifeR
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 経験豊富なFPが在籍 |
△ 10社以上 |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◯ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- いつでもどこでも自宅やカフェで相談可能
- 平均経験年数9.5年以上のベテランFP多数在籍
- 生命保険や金融のプロフェッショナル組織「MDRT会員」の紹介率74%
- お客様満足度96%以上を誇る
- 公式サイトで12,000件以上の「お客様の声（口コミ）」が確認できる
- NISAやiDeCoなど資産形成の相談も対応可能
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
幅広い知識や資格を獲得したFPが多数在籍していることから、保険だけでなくNISAやiDeCoなど資産運用の相談にも乗ってくれます。
さらに、全FPの0.5%しかいないトップレベルの「MDRT会員」の紹介率が74%と高く、生命保険や金融のプロフェッショナルによる質の高いアドバイスを受けられるのも大きな魅力です。
祖父江仁美
保険に限らず金融全般の相談をできます。自宅や指定の場所へ来てくれるので、子育て等で外出が難しい方にオススメです。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 合計：15社（生命保険：14社、損害保険：1社）※2025年4月現在 |
| 相談員 | 平均経験年数9.5年の提携FPが2,000名在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 9:00〜18:00（土日祝除く） |
LifeRの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 33.3% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 23.3% |
| 取扱保険会社数が多い | 20.0% |
| キャンペーンの内容が充実している | 16.6% |
| その他 | 0.6% |
アンケートでは、「相談員の質がいい・提案力が高い」との回答が最も多く見られました。実際の利用者からも、「親身になって相談に乗ってくれた」「経験豊富で信頼できるFPが的確なアドバイスをしてくれた」といった声が寄せられており、専門知識を活かした丁寧な対応が評価されていると考えられます。
また、「希望の時間・場所で相談できる」点も支持されており、「妊娠中で外出が難しい時期に自宅で相談できて助かった」「子どもが泣いても気にかけてもらえた」など、訪問相談の柔軟性が利用者の利便性につながっているようです。
田村明日香
LifeRの口コミ・評判
-
★★★★★相談サービスが無料なのでお得ですし、保険についての分かりやすい説明を受けられることに加えて家計についての心配事を客観的に解決するためのアドバイスもくれるので良いです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆他に比べるとややプランニングが劣るのかなという感じもありますが、頑張って伝えたいという熱意があると思います。保険について基本的な知識も身に付き安く、悪くない感じです。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★LifeRを利用して良かった点は、「相談するスタッフがFP取得者なので、保険のことだけではなく、家計のことや投資の相談なども聞いてもらうことができた」ところです。相談を聞いてもらえて、アドバイスもしてもらえたのは、とても良かったなと感じています。何回相談しても無料なのはありがたいと感じています。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★★ライフスタイルに合わせて様々なプランを提案してもらえましたし、担当の方はとても気さくな方で相談もしやすかったです。また、沢山の資料まで準備してもらえていたので、非常に親切な対応で助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★☆☆お金にまつわる内容をいろいろな角度から探求しながら教えてくれたのはよかったが、一方的な勧誘をするような態度が何度か見られたので、個人的にはあまりよい印象を持ちませんでした。 （30代・男性・会社員）
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| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
◎ 優秀なFPが在籍 |
× 公表されていない |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 24時間365日受付中 |
◎ 全国対応 |
◎ 導入済み |
- 相談実績40万件以上※1
- 業歴20年を越える老舗サービス
- お客様満足度95%以上を誇る※2
- 全国に優秀な専門家が2,000名以上在籍
- 事前に担当者のプロフィール情報が分かるから安心
- 「ストップコール制度」で担当者の変更が可能
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
みんなの生命保険アドバイザーは、2004年から20年以上にわたり運営を続けている老舗サービスです。累計相談実績は40万件以上にのぼり、確かな実績と豊富な経験を活かし、多くの人に選ばれています。
アドバイザーは独自の基準で厳選されており、お客様満足度も95%以上と高評価を獲得。信頼できる専門家に相談できるのが大きな特徴です。
祖父江仁美
対面相談、オンライン相談を選択できます。優秀な保険代理店に所属するFPが、一人一人にあった提案をしてくれます。保険相談に限らず、家計全体の見直しをサポートしてくれます。
※1 公式サイト参照：2019年6月 みんなの生命保険アドバイザー自社調べ
※2 公式サイト参照：2018年12月 自社アンケート調べ
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 公式サイトに記載なし |
| 相談員 | 専門家が2,000名以上在籍 |
| 店舗数 | – |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | オンライン・訪問 |
| 予約方法 | WEB |
| 受付時間 | 24時間365日 |
みんなの生命保険アドバイザーの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 相談員の質がいい・提案力が高い | 40.0% |
| 希望の時間・場所で相談できる | 26.6% |
| 取扱保険会社数が多い | 23.3% |
| キャンペーンの内容が充実している | 10.0% |
| その他 | 0% |
みんなの生命保険アドバイザーの口コミ・評判
-
★★★★☆保険関連のアドバイスが結構的確であり、いろいろなプランを見せてもらいながらどこがどういいのかという点をしっかりと説明してもらいました。 今新しいプランを検討中ですが、大変素晴らしいところです。 （30代・男性・会社員）
-
★★★★☆すべてのサービスが無料であり、日時や場所を指定することができることが良かったです。またオンラインでも相談でき、営業や勧誘がないので安心して利用できます。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★きちんとライフスタイルに合わせた提案をいくつかしてもらえたので、こちらとしても選択肢が広がり選びやすかったですし、まるで自分の事のように親身になってもらえ助かりました。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆私の状況を聞いて、現時点で健康で両親も健在なら貯蓄型がいいでしょうと教えてくれました。その人がすすめてくれた保険に入ってみれば一定額預けるとあとは毎月保険料を払う必要がなくて便利で年末は保険料が控除されてありがたいです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆私語を最小限にしながら本格的な保険の話題に的確にアプローチしてくれたから、効率よく保険の見直しができました。さらにオンラインで何度も相談ができるから、疑問に思ったときすぐ解決できるシステムが魅力的です。 （30代・男性・会社員）
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17位.ニアエル
| 相談料無料 | 相談員のスキル | 取扱保険会社 |
| ◎ 完全無料 |
– 提携先による |
– 提携先による |
| 予約のしやすさ | 対応エリア | オンライン可 |
| ◎ 電話・Webから受付中 |
◎ 全国対応 |
– 提携先による |
- 掲載店舗数No.1！※1 全国2,000店舗以上を紹介可能
- 予約は最短30秒で完了
- 自分に合った店舗やスタッフを選べる
- 運営は日本生命の100％子会社で安心
- オンライン相談も予約可能
| メリット | デメリット |
|---|---|
|
|
ニアエルは自分に合った保険相談窓口を手軽に予約できる検索サイトです。掲載店舗数No.1※1ということもあり、全国2,000以上の店舗で相談可能となっています。 
公式サイトから氏名など必要項目を5つ入力するだけで、最短30秒で簡単に店舗検索や相談予約が可能。
祖父江仁美
掲載店舗は全国に展開する保険ショップや地域密着型店舗など、さまざまなタイプがあります。自宅や勤務先に近い代理店を見つけることができます。サイト運営は、日本生命保険相互会社のグループ会社のため安心できます。
| 相談料 | 無料 |
|---|---|
| 取扱保険会社数 | 提携先による |
| 相談員 | 提携先による |
| 店舗数 | 2,003店舗※2025年4月現在 |
| 対応地域 | 全国どこでも可能（離島除く） |
| 相談方法 | 店舗・オンライン・訪問※提携先による |
| 予約方法 | 電話・WEB |
| 受付時間 | 9:30〜18:30（年中無休） |
| 当日予約可 | 提携先による |
ニアエルの利用者アンケート
| 利用して良かった点 | 回答割合 |
|---|---|
| 口コミ・評判が多数掲載されていて安心感がある | 36.6% |
| 予約がスムーズにできる | 26.6% |
| 提携している保険相談窓口が多い | 23.3% |
| 強引な勧誘がない | 13.3% |
| その他 | 0% |
アンケート結果では、「口コミ・評判が多数掲載されていて安心感がある」との回答が最も多く、約34,000件の口コミや店舗の雰囲気がわかる豊富な写真が掲載されていることが、利用者の安心感につながっていると考えられます。
また、「予約がスムーズにできる」との回答も多く、当日・翌日の予約が可能で、ネットから最短30秒で予約できるシステムが利便性の向上に寄与していることが伺えます。
田村明日香
ニアエルの口コミ・評判
-
★★★★★都合の合う時間帯に直ぐ予約が取れたので便利でしたし、担当の方も非常に親しみやすい方だったので、些細なことまでを聞くことができ助かりました。また、勧誘のようなことも全くなかったので、大変印象が良かったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆担当者の対応が丁寧で安心して相談できましたし、取り扱っている店舗の数が多いこと、また検索がしやすく知りたい情報をあまり時間をかけずに得ることができるので比較検討しやすく良いです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★☆自分自身としては誰でも気軽に保険相談窓口を検索や予約でき、保険の新規加入を考えている人や今の保険を見直したい人にとっては自分のタイミングで相談窓口を利用をすることができるので良かったです。 （40代・男性・会社員）
-
★★★★★ニアエルは、保険ショップと保険代理店の検索予約サイトで日本生命の100％子会社が運営しているのでとても安心して利用できます。国内取扱店舗数ナンバーワンで圧倒的な口コミが参考になり 強引な勧誘が一切ないのも魅力の一つです。 （40代・女性・会社員）
-
★★★★☆今まで気持ち程度の医療保険にあまり考えずに入っていましたが、結婚して子供ができたらいろいろ考えないわけにはいかなくなりました。 でも家系的に入院したことなどなく、実感がわかなかったのでニアエルで選んで決めました。結婚し、家も買って今が一番お金がいるときなので今の家計を圧迫し過ぎない無理のない保険を選べたと思います。 （40代・男性・会社員）
口コミ引用元：株式会社クラウドワークス
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保険相談おすすめランキングの根拠
当記事のランキングは編集部による独自調査に基づき、各保険相談サービスの特徴を「相談員の専門性」「取扱保険数」「予約利便性」「対応エリア」「オンライン相談の可否」など8項目で評価しました。（最終更新：6月25日時点）
採点基準と配点
- 相談員のスキル（15点）
相談員の保有資格や経験などを総合的に評価しています（FPの在籍状況・資格の有無や経歴の明示・有資格者数や実績の公開状況） - 取扱保険会社数（20点）
取扱保険会社数の多さを評価しています（取扱保険会社が多いほど高評価・具体的な社数が公式サイトに明示されているか） - 予約のしやすさ（15点）
予約⽅法や受付時間などを総合的に評価しています（24時間受付対応、土日祝対応、オンライン予約の有無・受付時間帯や柔軟性の高さ） - 対応エリア（10点）
全国対応している場合は⾼く評価しています（全国対応しているサービスを高く評価・地域利用サービスは利用機会に制限があるため減点） - オンライン可（10点）
オンライン相談に対応している場合は評価しています（オンラインでの保険相談が可能かどうか・電話、ビデオ通話、チャットでのコミュニケーションが可能か） - アフターフォロー（10点） 契約後のサポート体制の充実度を評価しています（契約後の問い合わせ窓口の有無・定期的な情報提供や見直し提案の有無）
- 顧客満足度（15点） 利用者のアンケート結果や口コミなどを総合的に評価しています（利用者の満足度調査の結果・具体的な評価やレビューの内容）
- 情報提供の充実度（5点） 公式サイトや提供される情報が、分かりやすく充実しているかを評価しています（保険に関するコラムやQ&Aの有無・無料セミナーの開催有無）
保険相談の最新ランキング
表は右にスクロールできます。
| 順位 | 保険相談窓口名 | 相談員のスキル (15) |
取扱保険会社数 (20) |
予約のしやすさ (15) |
対応エリア (10) |
オンライン対応 (10) |
アフターフォロー (10) |
顧客満足度 (15) |
情報提供 (5) |
合計 (100) |
平均 (5点換算) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | みらいのほけん | 15 | 20 | 15 | 10 | 10 | 10 | 15 | 5 | 100 | 5.00 |
| 2 | ほけんのぜんぶ | 12 | 20 | 15 | 10 | 10 | 9 | 14 | 5 | 95 | 4.75 |
| 3 | マネーアドバンス | 15 | 20 | 12 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 92 | 4.60 |
| 4 | 保険見直しラボ | 15 | 20 | 9 | 10 | 10 | 9 | 13 | 5 | 91 | 4.55 |
| 5 | マネードクター | 15 | 20 | 9 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 89 | 4.45 |
| 6 | マネーキャリア | 15 | 20 | 9 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 89 | 4.45 |
| 7 | 保険見直し本舗 | 9 | 20 | 12 | 10 | 10 | 9 | 14 | 5 | 89 | 4.45 |
| 8 | 保険無料相談.com | 12 | 16 | 12 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 85 | 4.25 |
| 9 | 保険ライフ | 15 | 12 | 15 | 10 | 10 | 7 | 12 | 3 | 84 | 4.20 |
| 10 | 保険市場 | 15 | 12 | 12 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 84 | 4.20 |
| 11 | 保険マンモス | 15 | 12 | 12 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 84 | 4.20 |
| 12 | 保険クリニック | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | 9 | 14 | 5 | 84 | 4.20 |
| 13 | ほけんの窓口 | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | 9 | 14 | 5 | 84 | 4.20 |
| 14 | ゼクシィ保険ショップ | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | 8 | 13 | 4 | 81 | 4.05 |
| 15 | LifeR | 15 | 12 | 9 | 10 | 10 | 7 | 12 | 3 | 78 | 3.90 |
| 16 | みんなの生命保険アドバイザー | 15 | 9 | 15 | 10 | 10 | 7 | 11 | 5 | 73 | 3.65 |
| 17 | ニアエル | 0 | 12 | 12 | 10 | 6 | 5 | 8 | 2 | 55 | 2.75 |
※総合点は、各項目（全5項目）の評価点の平均をもとに算出しています。
※対象保険相談サービスの情報変化や、算定基準の随時見直し等によりランキングは変動する場合がございます。
保険相談窓口おすすめの検証と独自調査
ほけんのぜんぶマガジン編集部は、人気の無料の保険相談窓口おすすめ17社を、徹底的に比較検証しました。
❶ 相談員のスキルの高さと口コミの調査
相談員のスキルの高さを評価するために、「相談員がFP資格を保有していること」や「相談可能範囲の広さ」を重視して各保険相談窓口を検証しました。また、当サイト独自の口コミ調査を基にスコアリングも行いました。
調査口コミフォーム
❷ 取扱保険会社数の多さの調査
保険商品の選択肢の多さについて、「生命保険会社」「損害保険会社」「少額短期保険会社」の3つに分類し、各保険相談窓口の取扱保険会社数を比較・検証しました。
❸ 利用しやすさの検証と調査
利用しやすい保険相談窓口ほど、利用者の満足度が高まると考え、各窓口の「平日・土日の営業時間」「当日予約の可否」「オンライン相談の対応状況」「対応エリア」「相談料」を比較・検証しました。
❹ 各保険会社へのインタビュー調査
保険相談窓口をより有効に活用していただくため、各保険会社に独自インタビューを実施しました。保険会社ごとの商品やサービスの特徴を深く理解してもらい、ユーザーがスムーズに保険選びを進められることを目的としています。
はなさく生命様インタビューPDF
アクサ生命様インタビューPDF
チューリッヒ生命様インタビューPDF
なないろ生命様インタビューPDF
❺ 各保険相談窓口に関する消費者調査
保険相談窓口に関する消費者調査を1060名に独自で行いました。
保険相談窓口を利用する上で消費者がどのようなことが知りたいのかなど消費者の情報をまとめました。
調査報告書
-すべての検証はほけんのぜんぶマガジン編集部で行っています-
保険相談窓口の選び方 5つのポイント
田村明日香
お伝えしたとおり、保険相談窓口のメリットは、複数の保険会社の商品を横断的に比較して選べることです。
当サイトが徹底調査した結果、取扱保険会社数が多い順にランキングを作成すると以下のようになりました。
| 名称 | 取扱保険会社 | 詳細 |
|---|---|---|
| 1. マネーキャリア | 50社 | |
| 2. マネードクター | 43社 | |
| 3. ほけんのぜんぶ | 41社 | |
| 3. 保険見直しラボ | 41社 | |
| 4. 保険無料相談ドットコム | 39社 |
※提携先によって取扱保険会社数の異なる窓口については、実際の提供サービスが提携先によって変動する可能性があるため、ランキングには含めておりません。このランキングは、提携先の影響を受けない独立した社数に基づいています。
※出典：各社公式サイト・2025年6月現在
田村明日香
保険相談窓口の利用方法は、「店舗型」「訪問型」「オンライン型」の3つがあります。ライフスタイルや状況に合わせて最適な方法を選びましょう。
| 相談方法 | 特徴・メリット |
|---|---|
| 店舗型 | 商業施設内や独立店舗に多い。買い物ついでに立ち寄りやすく、キッズルームや駐車場完備の店舗もあるため家族連れでも安心。 |
| 訪問型 | 自宅やカフェなど希望の場所で直接相談可能。子育て中や介護中などで外出が難しい方におすすめ。 |
| オンライン型 | スマホやPCで画面共有しながら相談可能。時間や場所を問わず利用できるため、忙しい方にも便利。 |
田村明日香
❹拠点数・対応エリア
保険相談窓口を選ぶ際は、拠点数や対応エリアも重要なポイントです。窓口によっては、首都圏や主要都市にしか対応していない場合もありますので、事前に確認しておきましょう。
例えば、転勤や引っ越しの際でも、引っ越し先に同じ窓口の店舗があれば、担当者や相談内容をスムーズに引き継いでもらうことが可能です。
また、日常的に利用しやすい場所に拠点があるかも確認しましょう。自宅や職場の近くに店舗があれば、通いやすく、気軽に相談しやすくなります。
保険相談窓口を選ぶ際は、アフターフォローが充実しているかも確認しましょう。
田村明日香
保険相談窓口とは？
保険相談窓口とは、新規で保険に加入したいときや、現在の保険を見直したいときに、保険のプロに無料で相談できるサービスです。
基本的に相談料は何度でも無料
前述したとおり、保険相談窓口では基本的に何度利用しても相談料はかかりません。そのため、費用を気にすることなく、納得できるまでじっくり相談できるのが大きな魅力です。
とはいえ、「無料」と聞くと「本当に親身になってくれるのか？」「保険を押し売りされるのではないか？」と、不安に思う方もいるかもしれません。
田村明日香
むしろ、相談の結果「今のままで問題ありませんよ」とアドバイスされることもあります。加入が必要な場合でも、必要性や内容を丁寧に説明したうえで、“提案”にとどまるのが一般的です。
多くの保険相談窓口では、無理な勧誘は行わない方針をとっているため、安心して利用できるでしょう。
保険相談窓口を利用する5つのメリット
保険相談窓口を利用すると、以下のようなメリットがあります。
保険相談窓口の相談員は保険・金融のプロです。
基本的に全員が「保険募集人」という保険を専門に取り扱う資格を持っており、さらに多くの相談員がお金の専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）の資格を保有しています。
保険会社のプランナーは自社商品を中心に提案しますが、保険相談窓口では複数の保険会社の商品を扱い、幅広い選択肢から最適な商品を提案してくれます。
たとえば、ある保険会社が優れた死亡保険を提供しているからといって、同社の医療保険が必ずしも自分に合うとは限りません。
とはいえ、保険会社は多数あるうえ新商品や商品改定が頻繁に行われるため、一般の方が常に最新情報を把握するのは難しいでしょう。
保険相談窓口なら、最新の情報をもとにした提案を受けられるため見落としを防ぎ、より納得感のある選択ができます。
つまり、複数の保険会社の商品に加入していても窓口をひとつにまとめられるのです。
さらに、保険相談窓口は契約内容を把握しており、必要に応じて保障の見直しを提案してくれるため、長期間にわたって安心して利用できます。
田村明日香
保険相談窓口では、電話やWebから都合のいい時間・場所を指定して相談予約できます。オンラインや訪問相談に対応している窓口なら、直接店舗に足を運ぶことなく相談可能です。
保険相談窓口はショッピングモールや駅ビルにあることも多く、買い物や仕事帰りに立ち寄って相談もしやすいです。 平日の夜や休日など柔軟に時間も指定できるので、普段仕事や家事で忙しい人でも相談しやすいでしょう。
田村明日香
❺家計やライフプラン全般の相談も一緒にできる
保険相談窓口と聞くと、保険に関する相談だけを受け付けているイメージがあるかもしれません。
しかし、実際には家計や将来のお金、教育費、住宅ローンなど幅広いお金の相談にも対応しているところが多いです。
保険相談窓口を利用する2つのデメリット
保険相談窓口にはさまざまなメリットがある一方で、以下のようなデメリットもあります。
多くの保険相談窓口では、社内研修や教育制度を徹底管理しています。しかし、担当者も人であるため、能力や質には個人差があります。
たとえ評判の良い相談窓口でも、条件に合わない商品を提案されたり、コミュニケーションが取りにくかったりすることもあるでしょう。
田村明日香
❷保険会社の提案に偏りがある可能性も
保険相談窓口ごとに提携している保険会社が異なるため、取扱保険会社の数が少ない窓口では、選べる商品の選択肢が限られ、提案に偏りが生じる可能性があります。
また、保険相談窓口は契約成立時に保険会社から手数料を受け取る仕組みのため、窓口によっては中立的でない提案をする場合もある点に注意が必要です。
田村明日香
保険相談窓口を利用するおすすめのタイミング
保険相談は「思い立ったが吉日」で、いつ行ってもかまいません。とはいえ、なかなかキッカケがないと腰が重い、という方は、次のようなタイミングで相談してみてはいかがでしょうか。
ただ、社会人になりたての時期には、「保障」や「万が一」に備えるイメージがつかみにくく、どんな保障が必要か迷いがちです。
また、転職時も、収入や働き方の変化に合わせて保険を見直すことが大切です。このタイミングで保険相談を利用すれば、新しい収入や職場の福利厚生に適した保障内容に調整できます。
独身のときは、自分ひとりの保障を考えればよかったものの、結婚すると「夫婦としての保障」を考慮する必要が出てきます。
家計全体のバランスや生活費への影響を踏まえ、二人に適した保障内容や保険料設定について相談できるのが保険相談窓口のメリットです。 同様に、離婚の際も保障の見直しが必要です。
子どもが生まれたときも保障内容や保障金額を見直すタイミングと言えます。もしものことがあった場合、残された家族が生活に困らないように死亡保障が必要です。
また、将来の教育資金に備えた学資保険を検討するのも一つの方法です。早期に加入することで、安定した保障が得られます。
一般的に、子どもが小さいうちは大きな保障が必要になりますが、学校を卒業して就職すれば保障額を小さくすることができます。
定期保険は、終身保険と比べて保険料が割安なため選ばれることが多いですが、一定期間が経過するか、契約時に定めた年齢に達すると更新が必要です。
更新時には年齢に応じて保険料が再計算されるため、保険料が上がることが一般的です。また、健康状態の変化によっては更新ができず、保障が途切れるリスクもあります。
保険相談窓口では専門家のアドバイスを受けられるため、早めの相談が将来の安心につながるでしょう。
佐藤元宣
マイホームや車を購入したとき
マイホームや車を購入した際にも、保険相談窓口の利用をおすすめします。なぜなら、住宅ローンや車両維持費といった固定費が増えることで、家計のバランスが大きく変化する可能性があるからです。
特に車を購入した際には自動車保険は必ず加入しなければなりません。保険相談窓口では、こうしたライフイベント応じた最適な保険選びをプロの視点でアドバイスしてもらえます。
さらに、病気や事故、災害といった予期せぬトラブルに備えるリスク管理についても具体的に相談できるため、長期的に安定した生活を支える準備が整うでしょう。
定年退職したとき
定年退職は保険相談窓口を利用する最適なタイミングです。退職後は収入が年金に限られ、家計を圧迫しない範囲で保障を見直す必要があります。 また、老後は医療費や介護費用が増える可能性があり、現役時代の保険が不十分になることもあります。
老後の生活資金を確保するために、個人年金保険への加入を検討することも選択肢の一つです。個人年金保険は、定年後に定期的に給付を受け取ることができ、老後の生活費を補う手段として非常に有用です。
保険相談窓口では、これらの変化を踏まえた上で、専門家が最適な保険プランを提案してくれるため、安心して老後の生活設計を進めることができます。
保険相談窓口を利用する流れ
今回は、2025年4月東京都内の「ほけんの窓口」で無料保険相談を体験したほけんのぜんぶマガジン編集部の阿部（20代）が、実際の予約から相談当日までの流れをレポートします。
初めての方でも安心して利用できるよう、体験を通して感じたポイントも含めてご紹介します。
予約の流れ
- オンラインで簡単予約
- 確認の電話
- 日程確定
まず、相談の予約は公式サイトから簡単に行えます。
希望日時や基本情報を入力すると、担当者より確認の電話が入り、日程調整とあわせて簡単なヒアリングがありました。
その後、予約日時や相談場所の詳細がメールで届くため、スムーズに準備を進めることができました。
当日の流れ
- 来店・受付
- ヒアリングシート記入
- 担当FPとの相談開始
- ライフプラン作成
- 具体的なプラン提案
- 質問タイム
- 今後の流れの説明
相談当日は、予約時間の約5分前に来店。受付で名前を伝えると、すぐに案内されました。
まず、相談前にヒアリングシートの記入があります。内容は以下のようなものでした。
-
現在の保険加入状況
-
家族構成
-
気になっている保障内容 など
シートの記入後は、担当のファイナンシャルプランナー（FP）との面談へ。ヒアリングシートの情報をもとに、将来のライフプランや家計の考え方に寄り添いながら、必要な保障を丁寧に提案してもらいました。
たとえば、「医療費の自己負担が不安」という相談には、医療保険やがん保険など複数の商品を比較しながら、それぞれの特徴をわかりやすく解説。選択肢があることで、納得感のある選び方ができました。
終始穏やかな雰囲気で、無理な勧誘も一切なく安心できました。相談時間は約90分ほどで、こちらのペースに合わせて話を進めてくれる点も印象的でした。
実際に保険相談窓口を利用した編集部の一言
保険証券や年金定期便を持参しておいて正解だった！
相談前に「必要かもしれない」と思って持参した保険証券や年金定期便が、実際のヒアリング時に大いに役立ちました。
加入状況や保障内容をその場で確認してもらえたので、話がスムーズに進み、こちらの疑問にも具体的に答えてもらえました。
相談料は完全無料で、契約を強くすすめられることもなかった！
相談中に契約を急かされるような場面はなく、こちらのペースに合わせて進めてもらえたのが安心感につながりました。
質問には丁寧に対応してもらえる！
相談中に疑問が浮かんだ際もその都度質問でき、納得のいくまで丁寧に説明してくれました。 FPによって提案内容や得意分野には多少の違いがあるようなので、気になる点は遠慮せずに聞いてみるのがよさそうです。
保険相談窓口を利用する際の注意点
保険相談窓口を利用するにあたって、押さえておきたい注意点をご紹介します。
- 自分に万一のことがあったとき、家族の生活を守るため
- 子どもを希望どおりの学校に通わせるため
- 夫婦で豊かな老後を過ごすため
こうした目的が明確でなければ、相談員も最適な保険商品を提案するのが難しくなります。逆に、目的がはっきりしていれば、自分にぴったりの保険商品を見つけやすくなり、納得して加入できるでしょう。
田村明日香
納得するまで何度でも相談しよう
保険には仕組みが難しいものもありますが、しっかりと理解して加入しましょう。
理解が不十分だったり、誤解があったりすると、いざ保険を使うときになって「思っていたのと違う」「こんなはずではなかった」と後悔する可能性があります。
無料保険相談窓口は、保険会社からの手数料で運営されており、相談料は一切かかりません。そのため、わからないことや疑問点があれば、遠慮せずに何度でも相談してみましょう。 ただし、相談時には次の点に注意してください。
自分が主役であることを忘れず、わからないことがあれば「わかりません」と伝え、納得できるまで説明を求めましょう。
田村明日香
これらの情報は「保険相談をする・しない」に関わらず、家計管理や将来の計画を立てる際にも役立つため、事前に確認しておいて損はありません。
田村明日香
保険相談窓口を利用する前に、事前に口コミや評判を調べることが大切です。実際の対応やサービスの質を確認し、自分に合った窓口を選ぶ参考にしましょう。
- 複数の口コミを見比べて総合的に判断する
- 最新の口コミを重視する
- ネガティブな意見がある場合、その内容を詳しく確認する
特にネガティブな意見については、単なる相性の問題なのか、同様の問題が繰り返し指摘されているのかを見極めることが重要です。
口コミを調べることで、その窓口の得意分野や特徴を知ることができ、自分のニーズに合った相談先を選びやすくなります。
田村明日香
田村明日香
- 給与明細、源泉徴収票（収入がわかるもの）
- 家計簿（毎月の支出がわかるもの）
- ねんきん定期便（将来の年金額や社会保険の保障がわかる）
- 保有資産やローン残高などがわかるもの
お金に関する情報を開示するのに抵抗があるかもしれませんが、正確な情報を伝えることでより適切なアドバイスを受けられます。
保険相談窓口に関するQ&A
出典：「クーリング・オフ」ってできるの？｜公益財団法人 生命保険文化センター
まとめ
今回は「保険相談窓口を利用したいけれど、どこがいいのか分からない」という方に向けて、今人気の無料保険相談窓口おすすめ17選をランキング形式でご紹介しました。
保険相談窓口とは、専門のファイナンシャルプランナー（FP）が保険の選び方や見直しについてアドバイスを提供するサービスです。保険選びに不安や悩みを抱える方にとって、無料で専門家に相談できる貴重な場として、近年人気が高まっています。
ひとくちに保険相談窓口といっても、それぞれ特徴があり、利用の仕方も異なります。例えば、対面でじっくり相談したい方は店舗相談を、気軽に自宅から相談したい方はオンライン相談が可能な窓口を選ぶと良いでしょう。
田村明日香
保険選びのための公的機関情報一覧
保険は、予期せぬ出来事から身を守るための大切な手段です。初めて保険を検討する方や、信頼できる情報に基づいて選びたい方へ、金融庁や消費者庁といった公的な組織が提供する最新の公式情報を集めました。
これらの機関が示すルールや注意点を把握して、安心してご自身にぴったりの保険を見つけてください。
金融庁｜保険販売の透明性を確保するルール
保険を契約する際、保険会社や保険の募集に携わる方々（代理店や営業担当）には、お客様に対して正確な情報を提供する義務があります。このルールによって、顧客は自身の考えに沿った保険の内容をしっかり理解し、納得した上で契約を決められます。
金融庁｜保険契約における注意喚起
保険の契約内容は複雑な場合もあり、後々の問題を防ぐには慎重な確認が欠かせません。金融庁では、契約者の皆さんが不利益を被らないよう、保険契約を結ぶ際に特に注目すべき点や確認すべき項目について、詳しいガイダンスを提供しています。
金融庁｜もしもの時の保険契約者保護制度
万が一、ご加入中の保険会社が経営破綻してしまった場合でも、顧客の保険契約は一定の範囲で保護される仕組みが備わっています。大切な保険契約者を守るために国が設けている制度です。
生命保険協会・日本損害保険協会｜保険に関する相談・解決窓口
生命保険や損害保険に関して疑問や不安を感じた時、あるいは保険会社との間にトラブルが発生した際には、アドバイスや解決支援をしてくれる専門の機関があります。
適切な知識があれば、保険は安心して選び、上手に活用できるはずです。今回ご紹介した公的機関の情報を参考に、保険の仕組みや潜在的なリスクへの備えを学び、あなたに最適な保険を見つけ出してください。
参考文献
- デジタル庁 e-Gov法令検索『金融商品取引法』
- 一般社団法人日本損害保険協会『募集文書等の表示に係るガイドライン』2024年5月
- 一般社団法人第二種金融商品取引業協会『広告等に関するガイドライン』平成30年6月29日
- 金融庁『生命保険会社免許一覧』令和6年4月1日時点
- 金融庁『損害保険会社免許一覧』令和6年12月23日時点
監修者一覧
じんFP事務所代表。2021年8月に(社)確定拠出年金教育支援協会のDCコンサルタントを取得。 大学・行政でのマネーセミナー、日経WOMAN公式アンバサダー、企業研修など多方面で活躍。 出版実績「お金の使い方・貯め方教えて下さい」。
人材派遣会社17年経営したのち、保険代理店に転身後16年従事、2級FP技能士・トータルライフコンサルタント・MDRT成績資格会員2度取得。 ファイナンシャルプランナーとしてライフプランニングや家計診断を通して老後資金の対策、節約術などを提案。 また自らのがん闘病経験をふまえた生きる応援・備えるべき保障の大切さをお伝えしています。
銀行出身のFP（ファイナンシャルプランナー）。現在は、ほけんのぜんぶに所属。 20～80代の方まで幅広い相談に対応。お金の事だけでなく、自身の子育て経験を踏まえた提案に定評。
佐藤元宣FP事務所代表。CFP、1級ファイナンシャルプランニング技能士、経理実務士の資格を保有。生命保険や投資信託などの金融商品を販売していない非販売系の独立系ＦＰで、世代を問わずファイナンシャルプランニングに関わる幅広い相談に対応。大手メディアでの執筆・監修など多方面で活躍。
