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当社に関するお問い合わせ・保険に関するお問い合わせはこちら
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当社では、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、取得する個人情報について、所定の事項を、公表、もしくは本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めています。当社では、これらの公表事項を以下に掲載させていただきますのでご覧くださいますようお願い申し上げます｡
当社では、保険会社、業務提携会社等の取引先（以下、「提携会社」といいます。）からの委託により各種商品・サービスの提案を行なうことを目的として、当社WEBサイトより資料請求をいただいた際、無料相談の申し込みをいただいた際、お客様との電話ならびに対面の際に、以下に記載の個人情報を取得しています。また、電話帳など一般的に市販されている媒体、資料請求はがき、電子メール、電話、オンライン商談を通じて個人情報を収集・取得することがあるほか、提携会社からの業務委託により各種商品・サービスの提案等を行なうことを目的として、個人情報の委託を受けています。
その他法令に基づく方法によって個人情報を取得し、これらの個人情報をもとにご連絡を行う場合がございます。
なお、当社では営業・勧誘方法の研修及び適切な対応を行うことならびにセキュリティ向上を目的として、取引やお問い合わせ内容、顧客対応に関する内容の他、当社事業所内の入退履歴等を記録（防犯カメラによる録画・録音を含む）させていただくことがございます。
【15歳未満の個人情報】
当社では、15歳未満の個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取扱いに関し、特別の配慮を行います。
当社は、以下の情報を取得します。
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、個人情報（ご本人のご住所、ご氏名あるいは法人格名、ご連絡先、その他保険募集に必要な情報、事業運営に必要な情報）を 次の目的のために、以下に記載する当社事業内容の遂行に必要な範囲内で、かつ適法で 公正な手段により取得・利用致します。その他の目的で利用することはありません。
利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、本ホームページ等に公表致します。
| 保険代理店事業 | 生命保険募集代理店事業・損害保険募集代理店事業・共同募集事業 |
|---|---|
| コールセンター事業 | アウトバウンドサービス・CRMサービス・コンサルティングサービス |
| 労働者派遣事業 | コールセンタースタッフ等人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介 |
| 有料職業紹介事業 | 求人・求職の申込受付・雇用関係成立の斡旋 |
| 販売代理店事業 | 物品・サービス等の販売代理店事業 |
| マーケティング事業 | WEBメディアの運用・リスティング広告の出稿・運用・SEO対策 ・LP制作・LPO対策・イベントの出店・ブースの運営 |
当社に対し保険募集業務の委託を行う各保険会社の利用目的は各保険会社にお問い合わせ下さい。
当社は、下記のとおり、ご提供いただいたご本人の個人情報を、共同利用する場合があります。
当社は以下の場合を除き、個人情報をご本人の同意なく第三者に提供致しません。
ご本人の同意がある場合
統計的なデータなど、ご本人を識別することが出来ない状態で開示・提供する場合
各保険会社から委託を受けて行う保険代理店の業務遂行上必要な範囲で、ご本人の個人情報を代理店の業務の委託元に提供する場合
提携不動産会社の取扱い不動産物件のご提案及び金融機関より受けられる融資可能額目安を算出する際の判断のために提携不動産会社に紹介を行う場合
法令にもとづき開示・提供を求められた場合のほか、個人情報の保護に関する法律23条1項により、ご本人の同意を得ないで個人情報を第三者に提供することが認められている場合
提供される情報の種類等
当社は、ご本人の住所、氏名、生年月日、メールアドレス、性別、電話番号、希望商品、家族状況、職業等の情報を、郵送、電子的手段（サーバー・システムへのアクセス・電子メールの送付等）の方法で提供致します。
当社は、当社サービスを通じて提供したご本人の情報を、その提供先の利用目的に基づいた、利用状況・利用結果等を適切に受領します。受領する個人情報の目的は以下の通りです。
当社の受領目的
提携不動産会社に対して提供したご本人の情報の利用状況・利用結果等の確認
当社サービスの改善のため
当サイトでは、「Cookieポリシー」に基づいてお客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況に関する統計分析や効果測定を目的として、Cookie及び類似の技術を使用しています。
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものを）を作成する場合には、以下の対応を行います。
法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
作成の元となった個人情報の本人を識別するための照合等をしないこと
匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失または、き損の防止その他の個人データの安全管理のため、プライバシーマークおよび情報セキュリティマネジメントシステムの要求事項に準拠した管理を実施しております。下記に当社が実施している一部を記載いたします。万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策を致します。
個人情報保護方針に基づく規程、細則の策定および運用
個人情報を含む情報資産の台帳管理
取り扱い者による自主点検、内部監査およびマネジメントレビューによる改善
従業員からの誓約書の提出
取引先との機密保持契約の締結
週一回のeラーニング等による全社教育の実施
セキュリティレベルを設定し入退室制御の実施
機密書類・媒体の施錠保管
防犯カメラの設置・モニタリング
作業記録、ログの自動取得と監視
IDP・端末証明等によるアクセス制御
当社は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます。）に関する情報（本人、国の機関、地方公共団体、法第76条第1項各号若しくは施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、若しくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除く。以下「機微（センシティブ）情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は 第三者提供を行いません。
当社への個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合には当社のサービスの提供ならびにお問合せ等にお答えすることができませんのでご了承下さい。
当社にて保有する個人情報について、開示等のご請求を行う場合には、専用窓口にて電話及び封書にて受付致します。
いずれの場合にも、ご本人様確認を封書にて行います。以下の開示等請求申請書に必要事項を記入いただき、ご本人様確認書類を同封の上、窓口までご郵送頂けます様、お願い致します。また、代理人様の場合は、上記の他に、代理権を証明する書類の提出もお願い致します。
開示等受付報告書兼開示等請求書
※PDFファイルをご覧いただくためにはAcrobat Readerのインストールが必要となります。
ご提出頂いたご本人確認書類、代理権確認書類に関しては、開示等請求事由の対応に利用後、当社規定に従い、適切に処分致します。開示等請求申請書・ご本人確認書類、代理権確認書類に関しては、返却致しません。
また、開示等請求申請書でお申し出を頂いておりましても、当社で保有していない情報に関しては、お答え出来ませんので、あわせてご了承願います。
以下に該当する場合には、開示等の請求事項に応じかねる場合もございますので、予めご認識頂けます様、重ねてお願い致します。
下記まで、電話もしくは封書でご請求下さい。
株式会社ほけんのぜんぶ
〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B’s 7階
Tel：0120-936-716
メール：infomation@hoken-all.co.jp
お問い合わせ受付時間：平日10:00～17:00（土日祝日・その他当社指定休日を除く）
ご本人確認を行う為、以下書類（1種類以上）を開示等請求申請書と一緒に提出頂けます様、お願い致します。
代理人様が開示等のご請求を行う場合、開示等請求申請書・ご本人確認書類と一緒に以下書類（1種類以上）も提出頂けます様、お願い致します。
ご本人確認等を行う為上記書類を頂戴する際、弊社では【氏名（フリガナ含）】・【住所】・【電話番号】等のご本人を特定する為必要とします。【本籍地】等の機微情報は必要と致しませんので、ご送付いただく際は機微情報に対して、マジック等で黒塗りして頂けます様お願い致します。弊社へ当該書類到着後黒塗りされていない機微情報の記載箇所を確認した場合には、弊社において速やかに黒塗りを実施し、当該機微情報の取得を致しません。
機微情報（JISQ15001による）
開示等のご請求のうち開示対象個人情報の開示または利用目的の通知を行う場合、1回の請求を行う場合、500円の手数料をいただきます。
500円分の郵便切手を上記書類と一緒にご同封ください。当社への郵送料に関しては、 ご請求者様がご負担頂けます様、お願い致します。
手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示等のご請求事項には お答えできませんので、ご注意下さい。
初版発行日：2020年10月1日
最新改定日：2021年5月1日