保険相談窓口のランキング・評価の根拠について

ほけんのぜんぶマガジン(以下、当メディア)の保険相談サービスに関するランキング・評価は、編集部の独自調査に加え、公式サイトの記載情報や公的機関の情報に基づき、客観的事実および数値やデータを根拠に作成しています。

ランキングおよびコンテンツ作成の参照サイトや項目、調査や算定基準は以下の通りです。

主な参照・調査概要

口コミ・アンケート調査の概要について

アンケート調査の詳細
調査実施時期2023年5月
調査概要保険相談窓口の実態に関するアンケート調査
調査方法インターネットリサーチ
調査対象現在各種生命保険に加入している日本全国の男女(20〜70代)
回答数550名
調査会社 Fastask株式会社ジャストシステム運営)

➡️アンケート調査の詳細ページ

口コミ調査の詳細
調査実施時期2023年12月
調査概要各保険相談窓口における利用者の満足度調査
調査方法インターネットリサーチ
調査対象日本全国の男女(20〜60代以上)
回答者数127名
調査会社株式会社クラウドワークス

➡️口コミ投稿フォーム

保険相談窓口のランキング根拠

ほけんのぜんぶマガジン編集部は、当記事を制作するにあたって人気の保険相談サービス16社を徹底比較しました。今回、検証にあたって比較した項目は以下のとおりです。

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項目評価内容調査
相談員のスキル相談員の保有資格や経験などを総合的に評価しています対象保険相談窓口の公式サイト記載の情報
取扱保険会社数取扱保険会社数の多さを評価しています対象保険相談窓口の公式サイト記載の情報
予約のしやすさ予約方法や受付時間などを総合的に評価しています対象保険相談窓口の公式サイト記載の情報
対応エリア全国対応している場合は高く評価しています対象保険相談窓口の公式サイト記載の情報
オンライン可オンライン相談に対応している場合は評価しています対象保険相談窓口の公式サイト記載の情報

当メディアの保険相談窓口のランキングは、公式サイトに掲載されている情報およびアンケート調査等から得られる第三者から提供された情報に基づきます。

上記情報を当メディア編集部において、独自に点数化し比較・ランキングをしています。

①相談員のスキル

  • FPが在籍しており、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されている…20点
  • FPが在籍しているが、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されていない…15点
  • いずれにも該当していない…10点

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保険相談サービスFP/専門家の在籍評価
ほけんのぜんぶ350名以上のFPが在籍20
マネーアドバンス350名以上のFPが在籍20
保険マンモス4,500名以上のFPが在籍20
マネードクター1,500名以上のFPが在籍20
保険市場260名以上のFPが在籍20
保険無料相談ドットコム公式ページに明記されていない10
ニアエル提携先による
保険クリニック在籍している(詳細な人数や経歴は不明)15
保険見直しラボ平均業界経験年数12.1年のベテランFP多数20
保険ライフ2,000名以上のFPが在籍20
ほけんの窓口在籍している(詳細な人数や経歴は不明)15
マネーキャリア3,000名以上の専門家が在籍20
ゼクシィ保険ショップ在籍している(詳細な人数や経歴は不明)15
保険見直し本舗公式ページに明記されていない10
みんなの生命保険アドバイザー優秀な専門家が2,000名以上在籍20
LifeR提携FP2,000名・平均経験年数9.5年20

②取扱保険会社

  • 40社以上…20点
  • 30社以上…15点
  • 30社以下、または提携先による場合…10点

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保険相談サービス取扱保険会社数評価
ほけんのぜんぶ42社20
マネーアドバンス40社以上(提携先による)10
保険マンモス22社(提携先による)10
マネードクター41社20
保険市場97社20
保険無料相談ドットコム38社15
ニアエル提携先による
保険クリニック46社(提携先による)10
保険見直しラボ36社15
保険ライフ50社以上(提携先による)10
ほけんの窓口51社(提携先による)10
マネーキャリア49社20
ゼクシィ保険ショップ23社10
保険見直し本舗50社20
みんなの生命保険アドバイザー公式サイトに明記されていない
LifeR16社10

③予約のしやすさ

予約の受付時間

  • 24時間365日受付対応…20点
  • 「平日土日祝ともに対応」、「午前10時までに受付開始」の両方に該当している…15点
  • 「平日土日祝ともに対応」「午前10時までに受付開始」のいずれかに該当している…10点
  • いずれにも該当していない…0点

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保険相談サービス電話の受付時間評価
ほけんのぜんぶ24時間365日受付20
マネーアドバンス24時間365日受付20
保険マンモス平日 9:00〜19:00 土日祝 9:00〜21:0015
マネードクター平日 9:00〜20:00 土日祝 9:00〜18:0015
保険市場9:00〜21:00 (年末年始を除く)15
保険無料相談ドットコム10:00〜20:00 (GW・年末年始を除く)15
ニアエル9:30〜18:30 年中無休15
保険クリニック9:00〜19:00 (年末年始を除く)15
保険見直しラボ平日 9:00〜18:0010
保険ライフ24時間365日受付20
ほけんの窓口平日 9:00〜19:00 土日祝 9:00〜17:3015
マネーキャリア9:00〜21:00(土日祝対応)15
ゼクシィ保険ショップ10:00〜18:00(土日祝対応)15
保険見直し本舗9:00〜18:00(土日祝対応)15
みんなの生命保険アドバイザー24時間365日受付20
LifeR9:00〜18:00(土日祝除く)10

④対応エリア

  • 全国対応…20点
  • 一部エリアのみ…10点

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保険相談サービス対応エリア評価
ほけんのぜんぶ全国(一部エリアを除く)20
マネーアドバンス全国(一部エリアを除く)20
保険マンモス全国(一部エリアを除く)20
マネードクター全国(一部エリアを除く)20
保険市場全国(一部エリアを除く)20
保険無料相談ドットコム全国(一部エリアを除く)20
ニアエル全国(一部エリアを除く)20
保険クリニック全国(一部エリアを除く)20
保険見直しラボ全国(一部エリアを除く)20
保険ライフ全国(一部エリアを除く)20
ほけんの窓口全国(一部エリアを除く)20
マネーキャリア全国(一部エリアを除く)20
ゼクシィ保険ショップ全国(一部エリアを除く)20
保険見直し本舗全国(一部エリアを除く)20
みんなの生命保険アドバイザー全国(一部エリアを除く)20
LifeR全国(一部エリアを除く)20

⑤オンライン可

  • オンライン相談可…20点
  • オンライン相談不可…0点

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保険相談サービスオンライン可評価
ほけんのぜんぶ可能20
マネーアドバンス可能20
保険マンモス可能20
マネードクター可能20
保険市場可能20
保険無料相談ドットコム可能20
ニアエル店舗による0
保険クリニック可能20
保険見直しラボ可能20
保険ライフ可能20
ほけんの窓口可能20
マネーキャリア可能20
ゼクシィ保険ショップ可能20
保険見直し本舗可能20
みんなの生命保険アドバイザー可能20
LifeR可能20

各保険相談窓口の評価一覧

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保険相談窓口名総合点相談員のスキル取扱保険会社数予約のしやすさ対応エリアオンラインの可否
ほけんのぜんぶ1002020202020
マネーアドバンス902010202020
マネードクター952020152020
保険マンモス852010152020
保険市場952020152020
保険無料相談.com801015152020
ニアエル3515200
保険クリニック801510152020
保険見直しラボ852015102020
保険ライフ902010202020
ほけんの窓口801510152020
マネーキャリア952020152020
ゼクシィ保険ショップ801510152020
保険見直し本舗851020152020
みんなの生命保険アドバイザー8020202020
LifeR802010102020

※対象保険相談サービスの情報変化や、算定基準の随時見直し等によりランキングは変動する場合がございます。

採点の根拠に使用した主な公式サイト

情報元・参照元一覧

※最終確認日:2023年12月12日