【2022年7月最新】無料保険相談窓口おすすめ人気ランキング徹底比較

おすすめの保険相談窓口7選徹底比較！

現在、保険相談窓口は数多く存在しますが、その中でもおすすめの保険相談窓口を厳選して7つ紹介していきます。保険相談窓口によってさまざまなおすすめポイントや特長がありますので、内容を比較しながら検討していきましょう。

１．ほけんのぜんぶ：FP資格取得率100％！

ほけんのぜんぶのおすすめポイント

ほけんのぜんぶには次に挙げるおすすめポイントがあります。

ほけんのぜんぶをおすすめするポイントとして、まず在籍している相談スタッフが100％FPの資格を保有しているという点があります。

FPは、保険に関するスペシャリストであるだけでなく、ライフプランニングや金融資産運用、相続や年金、税金、不動産のことなど幅広い範囲の知識を持っているため、保険以外の相談にもトータルで対応することができます。

さらに、ほけんのぜんぶで取り扱っている保険会社は35社以上にも及ぶため、豊富な商品の中からベストな商品を提案してもらえます。自分に最適な保障を選ぶには、選択肢が多い方が有利です。

ほけんのぜんぶの特徴

ほけんのぜんぶの主な3つの特徴は以下の通りです。

ほけんのぜんぶは全国に拠点があり、47都道府県すべてに相談スタッフを派遣しています。そのため、拠点が置かれていないところでも、相談スタッフが訪問してくれるので遠方まで出向かずに保険相談に対応してもらえます。

相談手数料は何度でももちろん無料なので、費用をかけずに保険のプロに相談できるという特徴があります。

ほけんのぜんぶの基本情報

取扱保険会社数	合計：38社  （生命保険：23社 損害保険：10社 少額短期保険：5社）
主要商品	生命保険/医療保険/がん保険/火災保険/学資保険/個人年金保険/旅行保険/ペット保険/就業不能保険/介護保険/自動車保険/その他多数
対応地域	全国どこでも可能（離島除く）
オンライン保険相談	対応可能
キャンペーン	あり

ほけんのぜんぶの保険相談キャンペーン情報

現在、ほけんのぜんぶでは保険相談後にご希望のプレゼントを貰えるキャンペーンを実施中です！プレゼントは以下の6つの豪華賞品から選択可能です。

どの商品も日常生活に役立つものばかりで、また小さなお子さん向けの商品もあり選ぶのが楽しくなりますね！この機会にぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。

２．保険マンモス：提携FPが全国に3,500人以上！

保険マンモスのおすすめポイント

保険マンモスには次のようなおすすめポイントがあります。

保険マンモスには、全国に3,500人以上の提携FPが在籍しており、保険相談内容に合わせて、相談者一人ひとりに合わせた最適なFPを独自のマッチング手法で選んでもらえます。

また、保険マンモスでは強引な勧誘などは禁止されているため、相談の際に勧誘を受ける心配はありませんが、仮に勧誘や失礼な対応をとられた場合には、「イエローカード制」によりFPを変更することができます。

保険マンモスの特長

保険マンモスには、次のような特長があります。

保険マンモスは、2020年9月に実施した日本マーケティングリサーチ機構の調査で以下の4冠を獲得しました。

また、相談後に利用者が回答するアンケートでは95％の人から満足という評価を得ており、質の高い相談が受けられることがわかります。

保険マンモスの基本情報

取扱保険会社数	提携先による
主要商品	生命保険/医療保険/がん保険/火災保険/学資保険/個人年金保険/旅行保険/ペット保険/就業不能保険/介護保険/自動車保険/その他多数
対応地域	全国どこでも可能（離島除く）
オンライン保険相談	提携先による
キャンペーン	あり

３．マネードクター：MDRT会員も612名在籍！

マネードクターのおすすめポイント

マネードクターには次のようなおすすめポイントがあります。

マネードクターの相談スタッフには、FP資格保有者が1,270名在籍しており、経験豊富なスタッフも多いです。また、MDRT会員も612名在籍しており、高品質な保険相談サービス受けることができます。

MDRT会員は、世界中で最高水準の知識やサービスなどを提供すると認知されています。

さらに、マネードクターには相続診断士や住宅ローンアドバイザーといった生活に密着したお金の専門資格を保有しているスタッフもいるため、保険以外の相談にも十分に対応できます。

マネードクターの特長

マネードクターには、次のような特長があります。

マネードクターは、自宅や勤務先の近くに相談窓口がない人でも訪問による相談を受けることができます。

また、直接相談するだけでなくオンライン相談にも対応しているため、自宅から出ることが難しい人などは、空き時間を利用してオンラインで相談することを検討するのも良いでしょう。

マネードクターの基本情報

取扱保険会社数	合計：31社 ※１ （生命保険：22社 損害保険：9社）
主要商品	生命保険/医療保険/がん保険/火災保険/学資保険/個人年金保険/就業不能保険/介護保険/自動車保険/その他多数
対応地域	全国どこでも可能（離島除く）
オンライン保険相談	対応可能
キャンペーン	あり

４．保険市場：取扱保険会社数業界最大94社！

保険市場のおすすめポイント

保険市場には、次のようなおすすめポイントがあります。

保険市場が独自に開発したオンライン保険専用システムを使用することで、コンサルタントを指名して相談を受けることができます。

また、取扱い保険会社は94社と他社と比較しても非常に多く、それだけたくさんの保険商品の中から選べるというメリットがあります。

保険市場の特長

保険市場には次のような特長があります。

保険市場では、来店や訪問による相談以外にもオンラインによる相談にも対応しているため、近くに店舗がない人でも保険相談がしやすくなっています。

相談から申し込みまでオンラインで完結でき、相談件数は6万件を突破しています（2022年1月13日現在）。

国内約2万軒のホテルや旅館が最大80%オフで宿泊できたり、全国1,000か所の遊園地やテーマパークなどを最大65%オフで利用できたりといった、さまざまなサービスが提供されています。

保険市場の基本情報

取扱保険会社数	合計：84社  （生命保険：24社 損害保険：32社 少額短期保険：28社）
主要商品	生命保険/死亡保険/医療保険/がん保険/火災保険/地震保険/学資保険/個人年金保険/就業不能保険/介護保険/自動車保険/その他多数
対応地域	全国どこでも可能（離島除く）
オンライン保険相談	対応可能
キャンペーン	なし

５．保険無料相談ドットコム：豪華キャンペーン実施中！

保険無料相談ドットコムのおすすめポイント

保険無料相談ドットコムには次のようなおすすめポイントがあります。

保険無料相談ドットコムでは、経験豊富な保険のプロが相談に乗ってくれるので、生活状況や家族構成などに即した本当に必要な保険を提案してくれます。

また、訪問相談は自宅はもちろんのこと、カフェや勤務先など自由に場所を選ぶことができます。パソコンやタブレットなどを利用したオンラインによる相談にも対応しているので、自宅から出ることが難しい人でも安心です。

保険無料相談ドットコムの特長

保険無料相談ドットコムには次のような特長があります。

保険無料相談ドットコムで保険相談を受けた人が回答したアンケートによると、94.9%の利用者から「良い」という評価が得られています。

また、保険無料相談ドットコムでは無理な勧誘は禁じられていますが、仮に不安を感じる勧誘や不満足な勧誘などを受けた場合は、案内の終了や担当の変更など即座に対応してくれます。

さらに、保険に関する相談だけでなく、ライフプランごとに必要なお金の準備方法や、固定費の減らし方など家計の改善についてのアドバイスも受けられます。

保険無料相談ドットコムの基本情報

取扱保険会社数	合計：22社  （生命保険：15社 損害保険：7社）
主要商品	学資保険/生命保険/医療保険/がん保険/個人年金保険/介護保険/自動車保険/火災保険/海外旅行保険/ペット保険/自転車保険/損害保険
対応地域	一部対応できない地域あり
オンライン保険相談	対応可能
キャンペーン	あり

６．ニアエル：全国1,700店舗を紹介可能！

ニアエルのおすすめポイント

ニアエルには次のようなおすすめポイントがあります。

ニアエルは掲載店舗数No.1ということもあり、全国1,700店舗の店舗で相談が可能となっています。47都道府県すべてに店舗があるため、どこに住んでいる人でも利用しやすいです。

また、公式サイトからは氏名など必要項目を5つ入力するだけで、最短30秒で簡単に店舗検索や相談予約ができます。

ほかにも、公式サイトに掲載されている実際に相談を利用した人たちの口コミを見れば、各店舗のサービスの特徴や違いがわかるので、自分に合った保険ショップや相談スタッフを見つけやすいです。

ニアエルの特長

ニアエルには次のような特長があります。

ニアエルを運営しているのは、日本生命の100%子会社である株式会社LHLです。日本生命といえば大手保険会社のひとつなので、安心して利用できるといえるでしょう。

また、ニアエルでは専門の相談スタッフから最適な保険を提案を受けることができることや、強引な勧誘は一切ないという特長から、保険相談をした人からのアンケート回答でも95％の人が満足と回答しています。ｋ

７．保険クリニック：保険IQシステムで公正な提案！

保険クリニックのおすすめポイント

保険クリニックには、次のようなおすすめポイントがあります。

保険クリニックでは、独自の比較・分析システム「保険IQシステム」を取り入れており、相談スタッフの主観に偏ることなく最適な保険商品を提案しています。

相談に応じるのは家計・住宅ローン・介護・相続・年金の5つのマスター資格を持った専門のコンサルタントで、コンサルタントは皆マスター資格取得を目指しています。

さらに、保険に契約した後も、各給付金や保険金の請求や保険料の支払い方法の変更、住所変更などアフターフォローもしっかり行ってくれます。

保険クリニックの特徴

保険クリニックには次のような特徴があります。

保険クリニックは20年という相談実績を持ち、全国に257店舗を展開しています。

相談方法は来店、訪問、オンラインから都合の良い方法を選べます。来店型の場合は、小さい子ども連れでも落ち着いて相談できるよう、多くの店舗でキッズスペースが設けられています。

また、訪問は自宅や職場など指定した場所で相談することが可能。

保険クリニックでも強引な勧誘は禁止されており、相談終了後の利用者のアンケートによるとお客さま満足度は88.4%と高い評価を得ています。

保険相談をするおすすめの時期とタイミング

保険相談は「思い立ったが吉日」で、いつ行ってもかまいません。とはいえ、なかなかキッカケがないと腰が重い、という方は、次のようなタイミングで相談してみてはいかがでしょうか。

この中で特におすすめのタイミングについて具体的に確認していきましょう。

社会人になったとき

学生から社会人になるタイミングで保険に新規加入する人は多いです。

しかし、社会人になりたての時期は「保障」や「万が一」といったことはイメージしづらく、どのような保障が必要なのか迷ってしまいます。

そのようなときに保険相談をすることで、現在必要な保障だけでなく、今後ライフステージの変更に伴いどのような保障が必要になっていくのか、「保険の全体像」といったものも見えてくるでしょう。

結婚したとき・離婚したとき

独身のときは自分の保障だけを考えればよかったものが、結婚をすると「夫婦での保障」を考える必要が出てきます。

家計費と保険料のバランスなども相談しながら、生活費を圧迫せずに、なおかつ十分な保障を得られるようなアドバイスがもらえるでしょう。

同様に、離婚したときも必要な保障額が変更されます。

離婚時は心身ともに疲弊することが多いですが、保障は大切なものなので保険相談を利用して必要な保障は備えておきましょう。

子どもが生まれたとき・独立したとき

子どもが生まれたときも保障内容や保障金額に変更が出るときです。

一般的に、子どもが小さいときほど大きな保障が必要になりますが、学校を卒業して就職すれば保障額を小さくすることができます。

加入している保険の更新時期

生命保険には、一生涯の保障が得られる「終身型」と、一定期間または一定年齢までを保障する「定期型」とがあります。

更新は自動でされるものもありますが、切り替えの時期にはぜひ「現在の状況に合わせた保障」を備えているか確認することをおすすめします。

保険に加入した時期とはライフスタイルや健康状態などが変化しているため、その時に最適な保障を付けられるように保障の見直しをおすすめします。

保険相談窓口利用時の注意点

保険相談窓口を利用するにあたって、押さえておきたい点を紹介します。

保険証券などを準備しておくとスムーズ

保険相談窓口を利用するのに、特別な準備はいりません。

特に、保険についての知識はゼロでも、そういった方向けに初歩から説明するのも窓口の役割ですので、リラックスして臨めばいいでしょう。

ただ、今すでに加入している保険があるならば保険証券などを準備しておくと相談がスムーズです。今の保険が合っているかどうかをチェックしてもらうこともできますので、保険証券を手元に用意しておきましょう。

なくても相談はできますが、以下のようなものがあれば役立ちます。

お金のことについてオープンにするのは抵抗があるかもしれませんが、どうしても差し支えがあるということ以外は、なるべく開示したほうがよい相談結果につながります。

もちろん、相談員や窓口を通じてこれらの情報が外部に漏れることはありませんので、安心してください。

目的意識を持っておこう

保険は目的をはっきりさせることが大切です。

しかし、目的と合致しない保険は保障が不適切で、結果としてムダな保険料を払い込んでいるということも多いのです。相談を進めるうちに、何のために保険に加入しようとしているのかを見失わないようにしましょう。

こうした目的がわからなければ、相談員もベストな商品を選べません。逆に、目的が明確なら、保険商品の選び方もわかりやすいものになり、納得して加入できます。

納得するまで何度でも相談しよう

保険には仕組みが難しいものもありますが、しっかりと理解して加入しましょう。

理解があやふやだったり、誤解があったりすると、いざ保険を使うときになって、「思っていたのと違う」「こんなはずではなかった」ということにもなりかねません。

月々の保険料は少額でも、継続して払い込むことを考えれば、保険は安い買い物ではありません。100％納得したうえで加入すべきなのです。

また、複数の保険相談窓口を利用してみることもひとつの方法です。

ひとつの窓口で提案をもらった後、別の窓口でも「セカンドオピニオン」を聞くことで、提案そのものを比較できますし、知識も増やすことができます。

保険は加入者が主役という意識を持つ

実際に保険に加入するのは利用者です。

しかし、保険については保険会社や相談員のほうが専門家であるために、加入者が主役というあたりまえの意識が忘れられるということもあるようです。

横柄になる必要はないですが、気持ちは素直にあらわし、意思表示ははっきりしなければいけませんね。

最近は顧客満足への意識の高まりや保険業法の改正などもあり、強引な勧誘のようなものはなくなってきています。相談では、相談員との相性のようなものも影響します。

多くの保険相談窓口では、申し出れば担当者を変更してもらうこともできますので、気になることがあれば伝えるようにしましょう。

無料の保険相談窓口を利用したことがありますか

 

無料の保険相談窓口を利用したことがあるかどうかについて、利用したことがある人は24.3％、利用したことがない人は75.7％という結果となっており、利用したことがあるのは4人に1人であることがわかります。

無料で保険のプロに相談することができるので、ぜひ積極的に利用したいサービスではありますが、利用者数が少ないのはなぜでしょうか。その理由のひとつに「強引な勧誘をされるのではないか？」というイメージがあることが考えられます。

たしかに、無料で相談を受けられるからには勧誘を受けるのでは？と勘繰ってしまう人もいるでしょう。

保険の相談窓口で相談した内容はなんですか？

 

無料の保険相談窓口を利用したことがあると回答した人258名（24.3%）の人のみに「保険の相談窓口で相談した内容はなんですか？」と質問したところ、250名（全体の89.2%）の人が「保険のこと」と回答しました。

保険相談窓口というだけあって、メインの相談内容は保険のことになるケースが多いようですが、保険以外のことを相談した人も10.5%います。

ファイナンシャルプランナーは、保険だけでなくライフプランニングや預貯金、不動産、年金、相続などお金に関する幅広い知識を持っているため、家計全体の相談に乗ることが可能なのです。

無料保険相談を利用したきかっけは何でしたか？

無料の保険相談窓口を利用したことがあり、保険の相談窓口で相談した内容が「保険のこと」と回答した250名に、無料保険相談を利用したきかっけは何だったかを質問したところ、「既に加入している保険の見直し」が63.2%と一番高い結果となりました。

また、若い頃になんとなく加入してしまった場合、その保障で十分なのか不安な人もいるでしょう。保険の知識が豊富な担当者に相談することで現在の自分の最適な保障を提案してもらえるのは心強いものです。

無料保険相談窓口の満足度は？

無料の保険相談窓口を利用したことがあると回答した258名に、直近で無料の保険相談窓口を利用した際の満足度はどのくらいかを尋ねたところ、「とても満足している・まあ満足している」と回答した人が全体の87.6%にのぼりました。

実際に無料の保険相談窓口を利用した人の多くが満足している結果となったのは、保険についての相談をしたことで悩みや不安が解消され、安心できる保障が得られたためといえるでしょう。

保険のプロである担当者が、数多く取り揃えた保険商品の中から相談者一人ひとりに最適な内容の保険を提案してくれるので、特に保険に詳しくない人にとっては満足度の大きなものになるでしょう。

無料保険相談を利用して満足した理由は？

無料の保険相談窓口を利用したことがあり、無料の保険相談窓口を利用して「とても満足している」「まあ満足している」と回答した226名にその理由に当てはまるものを尋ねたところ、50.4%と約半数の人が「商品をいくつか提案してもらえた」と回答しています。

たとえば、ひとつの保険会社に相談した場合、その保険会社の商品の中からしか提案してもらうことができません。

一方、保険相談窓口の多くは30～40社前後の保険会社の商品を取り扱っているので、さまざまな保険の中から相談者の悩みや不安を解決できるような保障を提案することが可能なのです。

また、46.0%の人が「保険のことがよく理解できた」と回答しているように、保険に詳しくない人でも理解しやすいように説明してくれる点も評価されているようです。 

保険相談窓口をまた利用したいと思いますか？

無料の保険相談窓口を利用したことがあり、無料の保険相談窓口を利用して「とても満足している」「まあ満足している」と回答した226名に、また無料の保険相談窓口を利用したいと思うかを尋ねたところ、「ぜひ利用したい」と「都合が合えば利用したい」と回答した人で96.0%を占めていることがわかり、実際に利用した人からの評価は高いと判断できます。

保険相談窓口で保険の見直しをした人でも、今後もライフステージに合わせて保障の見直しが必要になることがあります。

強引な勧誘を受けないかなど少し不安を感じる人でも、一度相談をしてみると担当者は親切に対応してくれて無理な勧誘はしないことがわかるでしょう。

無料保険相談はどのような形態で相談をしましたか？

無料の保険相談窓口を利用したことがあると回答した258名に、直近の相談時はどのような形態で相談をしたかを尋ねたところ、自分で店舗に出向いて保険相談を受けたという人が最も多く67.8%を占めています。

自宅や勤務先の近くに無料保険相談窓口がある場合は、外出のついでや仕事帰りなどに利用しやすいです。

また、小さな子どもがいる人や介護の必要な家族がいる人などは外出することが難しいケースがありますが、担当者に自宅を訪問してもらうことや自宅でオンライン相談も可能です。

さらに、自宅は避けたいという場合は、近くのカフェやファミリーレストランなどを指定することも可能なところも。

加入している保険に満足していますか？

保険相談窓口を利用したことがないと回答した802名に、現在メインで加入している保険について満足しているかを尋ねたところ、「満足している」と「まあ満足している」を合わせて64.8%の人が現在の保険に満足していると回答しています。

しかし、逆にいうと残りの35.2%の人は「現在の保険に満足していない」もしくは「わからない」と感じていることになります。

保険料が高いのか、保障が大きすぎる（または小さすぎる）のか、ほかにももっと最適な保険があるのではないかと考えているのか、不満に感じる点を具体的に挙げてみましょう。

保険について豊富な知識を持ったスタッフから有益なアドバイスや提案を受けられるかもしれません。

加入している保険の見直しについて検討したことはありますか？

保険相談窓口を利用したことがなく、現在加入している保険について満足している・まあ満足していると回答した520名に、現在加入している保険の見直しについて検討したことがあるか尋ねたところ、「ある・検討中」と回答した人は34.6%と3人に1人の割合となっています。

そもそも保険に加入する際は、真剣にどの保険に加入するかを選ぶため、一度選んだ保険が最も適した保険だと思いがちです。確かに、その時点ではそれが最適な保険である可能性は高いです。

しかし、保険商品は日々新旧の入れ替わりがあり、同じ保険商品でも保障内容や保障金額が変更になることもあります。

そういった変化をふまえて、保険は定期的に見直しをしてその時点で最適な保障を備えた保険に加入することが、安心して毎日を過ごせるために必要といえます。

おすすめの保険相談に関するよくある質問

まとめ

保険相談窓口は、保険に関する知識が豊富な相談スタッフに無料で何度でも相談ができます。数多くの保険商品の中から現在の状況において最適な保障を提案してもらえ、わかりやすく説明してくれるので、保険に詳しくない人でも安心して相談できます。

ただし、保険相談窓口によってそれぞれ特有のおすすめポイントや特長があるので、自分にとって利用しやすいところ、相談しやすそうなところを選ぶことが大切です。